问:这个主机不知道 为什么配置不了JDK7的,还有一个是绑定不了80端口,虚拟主机无法配置
答:您好,为您的站点重新设置了和JDK7环境,测试访问已经可以打开,但页面图片不显示,内容有乱码,请核实检查下程序文件是否上传完整.已经程序及数据库数据编码设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问个问题,把西部数码的一个网站的虚拟主机的程序,PHP程序的房产门户网站,搬家到西部数码的一个云服务器,收费多少钱?
答:您好,网站搬家涉及数据操作,建议参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564自行操作
如需我司代为操作,请提交对应类型工单:【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)】,以及提供云服务器IP以及登录账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个使用程序的网站 后台都不能登录,昨晚1点左右我还能正常登录,现在登录后台就显示参数错误,而且 我登录FTP后发现 ,这两个网站的 文件夹都不能更改,是不是昨天集群升级造成了文件夹权限的改变!
答:您好,
我们核实您的服务器是安装了云锁的,所以使用服务器的ssh远程账号和密码登录到云锁里面去发现这两个站点您设置了防篡改功能的。
建议您将这两个站点的防篡改关闭以后再测试创建,看看是否正常。
这和集群升级没有关系,集群升级不会影响到您服务器内部的环境和站点权限。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我在云锁 把这个 关掉之后 文件名是可以修改了 ,但是数据依然无法备份
用帝国备份王备份 提示表不存在,昨晚12点左右都是正常的 ,而且这个云锁的防篡改是很久前就设置的,怎们会突然 今天 就造成其他位置 不能正常使用!
Incorrect key file for table \’/tmp/#sql_738_0.MYI\’; try to itSHOW FROM `***_ecms_article`
问:现在又提示最初的错误,不能登陆了!
问:是不是这个原因造成的 ,如果是 帮我清除下多余的日志!
答:您好,
1.根分 满了,导致存在异常;
2.Incorrect 这是提示表文件需要修复,主要原因还是根分 满了的原因。
不过您应该修改了您的服务器ssh远程密码我们已经无法登录,请提供下正确的ssh远程密码我们帮您核实并尝试清理下根分 。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:用户名:********** 密码:**********
问:之前WDCP上禁止了登录,你帮着处理下
问:请试一下 密码
答:您好,
已经处理好了,请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:谢谢,已正常
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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