问：lea.ptpes.cn 指向另外一个ip主机 显示域名没备案 ptpes.cn 是已经备案过的 请问这个有什么办法能 正常访问呢？,lea.ptpes.cn 指向另外一个ip主机 显示域名没备案
答：您好，查看您域名并未解析至我司主机 ，请根据提示进行检查或调整，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 试用的主机 一直连不上远程 有其他办法吗？
答：您好，我司查看主机已经可以正常远程 ，
您可以请提供ping 127.0.0.1 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
测试到服务器网络是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 应该是正常的
答：您好，您可以重新远程试下，或重启本地电脑后重新远程试下，
我司测试服务器远程 端口正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同一个命令 在虚拟主机里面只要 2.5s 但在 独立4核主机上却要 11s 平均 有解决方案吗？
答：您好，
请提供具体测试地址及测试方法，程序文件中调用数据库，是否转移到服务器内本地调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://ptpes.cn 现在不能访问了 DNS我也改回来好久了 帮忙查查什么问题可以吗？
答：您好，
问：
这个如何设置成443
答：您好，1、查看到这个是通过程序进行获取对应的访问端口，请详细说明您的问题，请联系程序提供商为您核实对应的程序上获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地电脑无法远程桌面控制服务器，只能在云主机控制台上管理控制主机，服务器内无法打开外部网站
答：您好，
2、目前测试服务器dns有异常，查看服务器系统管理员账户中除了这个账户外，还有一个账户，如果不是您自己添加的，可能是服务器有被黑引起的dns异常；
问：C盘的哪些数据要备份到D盘？如何备份，教程里有句\”重装前建议使用网站管理助手-站点迁移-备份恢复iis 将iis设置备份到D盘\”但是我现在建站助手打开提示网络问题，然后就自动退出了，我无法操作
答：您好，将C盘上重要的文件复制或者剪切，然后黏贴到D盘上，这个过程就是将C盘重要文件备份到D盘的操作，请知悉
这边核实建站助手安装在D盘，请核实
建议检查服务器上C盘重要资料备份到D盘后，选择保留数据重装操作系统
建议重装操作系统选择安装的操作系统，win2003已经很久没有安全更新，有被入侵的风险
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装后登录密码是什么？怎么输入以前的旧密码或者是初试密码都是密码错误
答：您好，测试使用初始密码成功连接到服务器远程桌面(如图),还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装完成，并参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢复站点，但是完成后站点依旧无法访问
答：您好，
若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
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