问：,配置HTTS的时候提示错误
答：您好，iis绑定了泛域名导致，现在帮您修改默认网站绑定127.0.0.1，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1 (美国机房) (远程端口:) 初始用户名: 初始密码:
答：您好，
1、D:\\nginx\\conf\\vhost 下已经生成多配置文件，但nginx服务没有启动成功，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=418 重新设置nginx服务帐号密码 ，或卸载重新安装nginx再试。
2、如仍存在问题，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序ID 8658，有用户选择产品 下一步没有显示订单信息，也无法支付，若重新登录小程序，选择好商品，减少商品数量，对应的价格显示也不对，会显示为负数，微信号是 密码:**********….此情况有三个客户出现了，为了避免更多用户出现问题，麻烦检测下
答：您好，我司换不同的手机测试了您的小程序，之前显示负数的问题，版本升级后已经解决，（目前已经是最新版本，可以重新再测试下）用新版本测试减少商品数据都是显示正常的价格的，请问客户是什么型号的手机？微信版本是否是最新的，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：苹果8plus、系统11.4.1、 微信 6.7.1 今天客户又遇到这个支付问题了
答：您好，刚刚测试了8plus，并未出现减为负数的问题的，我司已经录屏测试，并发送到您的邮箱，@xuai.cn请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在又有客户遇到了同样的支付问题，客户是苹果6 微信版本6.7.1 。另有微信测试账号是 密码:**********…. 请务必登录测试下，这个登录去下单是有问题的。如需要短信验证之类的，请随时联系电话
问：这个问题处理的怎么样了
答：您好，经过专员多次测试，
问：这个问题，之前你们是清除了一下用户的数据，然后可以正常使用解决了。目前还有一个人的未解决，微信昵称是：喻微微；微信号是：yw，需要紧急处理一下，谢谢了！
问：请加急，这个问题本身是1分钟可以解决的，之前你们的专员解决过。我这边客户着急
答：您好，已处理，请删除访问重新扫描二维码去测试查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下，为什么会出现这种情况？怎么避免？客户担心他的有些用户也是这样子，也没有提出来他，自动流失用户
答：您好，很抱歉给您带来不便，具体原因暂不清楚，目前只有您这个小程序客户遇到了，其他还未接到反馈，建议先观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，在吗，不能下单，这个请加急处理一下，客户昨天发给我的，我忘记了。所以请加急处理一下，谢谢！
答：您好，已处理，请删除访问重新扫描二维码去测试查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢!
问：又出现一个下不了单的，用户名字叫：一耳光扇死你 ，请马上处理一下，我回复客户
问：解决好了没，用户等着下单
答：您好，已处理,请重试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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