问：您好，我们有个虚拟主机上面有个系统需要开通redis，能帮忙在服务器上开通下吗？FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：dengzhou.gotoftp1.com
,虚拟主机怎么开通redis
答：您好，
可帮您更换为一台服务器支持redis，不过mysql版本是5.1，若需要mysql5.6，且有redis扩展，可更换到国内多线机房，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那暂时先不换了吧，我们这个上面现在有很多客户，绑定的公众号，IP地址也是现在服务器的IP，换的话比较麻烦
答：您好，好的, 如有需要更换,请重新提交工单申请,谢谢
问：工单保留数据重装升级最新版的系统 三个网站www.zgwpfs.com phpwww.wdwsfs.com asp sqlserwww.baihexinli.com asp acc其中www.wdwsfs.com是数据库
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：访问权限帮忙调一下 不让黑客修改 老是被黑 篡改页面啊
问：不让篡改页面 只能访问就行了 谢谢了
答：您好，
可以帮您安装一个云锁服务端，并将这三个站点设置为防篡改。
您确认反馈本工单后为您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：行吧 帮我安装！
答：您好，
已经帮您设置，并且您的站点里面很多异常文件和木马也已经帮您清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.zgwpfs.com/dede 后台进不去http://www.wdwsfs.com//_login.asp发布文章后台不显示 是不是后台目录给锁死了 也不能上传也不能发布文章了
问：http://www.baihexinli.com/ 网站打不开了？？？
答：您好，
您现在测试一下，之前权限限制有些严格。
问：Www.zgwpfs.com又打不开了
答：您好，
测试您这个网站可以访问，您本地可以先清理浏览器缓存后测试下，若依然无法访问，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wdwsfs.com/sywz/show.asp?id=5893
问：内页直接报错数据库连接出错，请打开conn.asp文件检查连接字串。
答：您好，
应该是由于今天凌晨3点系统自动更新补丁重启，数据库服务为自动启动，现在为您设置为自动启动；
网站可以访问了, 目前三个站点测试都是可以正常访问了的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.baihexinli.com/又打不开呢 不是帮我修改防篡改吗
答：您好，
是设置了防篡改，但是查看 是新创建的文件，并不是在原来基础上修改的，目前已经将这个文件内容清空，并设置了只读；
如果您网站程序内不需要创建文件，可以将您将目录设置为不允许创建文件可以避免。
问：好 你设置一些不允许创建文件
答：您好，已设置，但设置后会影响网站的上传文件等功能，如果您需要上传时需要在云锁中设置下允许创建在上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：影响上传图片，怎么设置不影响呢 现在后台上传不了图片了
问：http://www.baihexinli.com/
又打不开呢 什么情况，你们在解决问题吗
问：？？？？有人解决没？
答：您好，
已处理，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.baihexinli.com/ 又打不开呢 什么情况，你们在解决问题吗？？
答：您好，
http://www.baihexinli.com/ 目前访问无异常，您再观察一下。
如果还存在访问不了的情况，可以考虑在云锁中将这个站点的文件防篡改功能暂时取消。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云锁 怎么添加 我这边添加不了
答：您好，
您本地下载云锁客户端之后， 使用单机模式，输入服务器ip和超管密码登陆即可进入；
文件防止篡改功能是在 这里进入添加；
此工单回复次数过长，若您还有其他问题，可以新开工单进行提交。
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