问：我买的 网站管理助手 IP 127.0.0.1现在运行时提示 不能连接升级服务器，请检查本机网络设置及域名解析情况程序退出,网站管理助手不能运行
答：您好，通过您反馈的截图，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 进行调整后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：fb312com.gotoftp4.com
答：您好，
问：(1) 非网页版VNC无法再访问云主机应恢复,我前面提交工单后, 后来给我开放了VNC端口, 过了段时间又不行了.请继续开放吧.(2)我的业务要求自己的工作系统满足一定的触发条件, 自动发短信到邮箱,也发不出去,请帮我开通端口映射.上面两个要求,请开通.用云服务器的初衷,就是长期在线方便,这么多限制,失去了选择的理由啊,以前我用第一商务云服务器,没有这些限制.真后悔重新选了云服务器.
答：您好，
目前我司这些限制都是尽量维护服务器的安全和稳定，希望理解,非常感谢您长期对我司的支持！
问：VNC还是登录不了，地址应该没有问题吧，请帮忙看看127.0.0.1:5952 是不是还是这个地址。
答：您好，请记录这个地址127.0.0.1:5941登录下，谢谢。
问：密码呢，原来的密码登陆不了，是不是也改了？
答：您好，
密码是这个： 测试能够访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据库丢失，数据库账号密码链接不上，从新关联新数据库也无法链接
答：您好，请核实您数据库服务是否没正常启动,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>数据库设置–>数据库服务启动失败/使用出错,您主机还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库服务正常启动了的，服务器上其他网站都是正常的，只有这个网站的数据库没办法链接
答：您好，如您同意,可告知正确的服务器登陆密码,我司可扣除一次金牌服务协助你处理数据库连接异常问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午提供了一次了，你们查下记录呢
答：您好，建议您把mysql数据库名allseeinternational 写短一些,然后重新创建数据库即可,比如我司为您创建了,测试是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
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