问：现在我想要升级高级会员，请帮我修改合作主体，变更为香港-,请帮我修改合作主体，变更为香港
答：您好，已经为您变更到香港公司合作主体 ，届时您可自行在管理中心升级高级会员，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU过载，请参考下127.0.0.1工单，一共清除了两次。如果可能，请看下挂马的原因是什么，以便日后防范。密码已经的改的很复杂了。
答：您好，同样计划任务不定运行，同时查看启动项还有异常进程，目前已清理
核实预装集成wdcp面板系统，如果使用wdcp面板创建站点，请将根分 数据保存到home分 ，保留数据重装为Linux 64位(CentOS6.2,预装wd控制面板),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：隔一天又是这样。能查一下是什么原因引起的吗？因为安装的服务比较多，配置也比较复杂，不太方便重新安装系统。
答：您好，非常抱歉，我司可清除挂马文件，但无法100%定位漏洞，建议是保留数重装系统，若保持现状，则不排除再次遭受挂马问题，并安装云锁等安防软件以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：tgidc001.gotoftp2.com我感觉设置无误啊，为什么不生效呢？ 其他的西部空间我都是这样设置是可以生效的！
答：您好，未在空间ftp 网站根目录下查看到此文件 ，
在虚拟主机空间上绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站后台不能一键生成全站，而且经常卡死，关了重进的时候就会提示504，要不就进不去，卡死很频繁,换浏览器也不行，ftp重新上传文件夹也不行用户名:********** 密码:**********
答：您好，核实您是使用的数据库,此数据库执行容易出现死锁等情况,建议您可联系程序开发人员,把数据库升级为mssql数据库,运行会更流畅一些,当前已申请为您重启web服务,并调整应用池,您可分栏目生成下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙找回m.sclongfa.com的账号和密码么
答：您好，请问具体是网站后台的账号密码还是其他密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台的账号和密码
答：您好，抱歉，我司不太清楚您的这个站点对应的程序，只能先帮您查看是否可以找回，请您将此问题重新提交到vps云主机我司核实一下
若是可以找回账号和密码，我司会工单回复您同时此报错是收费的，工单标准是网站程序后台密码破解（单个程序）
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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