问：再管理面板中“改密码”更改之后未生效，在服务器中开始菜单-更改用户账号，也更改不成功。用户名:**********原密码:**********新密码:**********帮忙更改下服务器远程登录密码,帮忙更改下服务器远程登录密码
答：您好，您服务器内安装有安全狗拦截，请关闭安全狗帐号保护再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请客服帮我重启服务器,让我能够远程连接出世密码已经改过,我提交的是修改过的密码
答：您好，
问：我这边始终是连接不上,web界面重启失败的提示是"127.0.0.1重启动失败，原因:"原因给的是空白我需要客服帮我进行重启操作,请按此操作吧
答：您好，
非常抱歉，核实所在宿主服务器出现紧急故障，正在紧急联系机房核实处理中，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是一样的问题，点一键巡检又给我断开好几分钟进不去了。。。是不是被防火墙拦截了？
答：您好，
通过云锁日志发现云锁进程多次不存在导致无法连接, 并非防火墙拦截您本地ip,具体原因未知,从云锁自身日志检测时间看,每10分钟就会被中断一次,请核实下您服务器是否有其他程序或者与云锁有冲突的程序存在等,如果查不到原因,您自己尝试重装云锁,或者自己写一个脚本去检测云锁进程,如果不存在了,用脚本去立即启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们服务器不会都是这样的吧？
问：我还有一台国内的服务器，我也装上云锁试试，如果是同样的问题，应该是你们服务器的问题
问：我都重装系统了还是这样的问题，我去试试国内的
问：国内的你给我改成这个端口22220 怎么都连接不上去？
问：上面不对，是这个图
答：您好，核实是修改了ssh端口后未在中放行,已经帮您放行,可以ssh进行连接了,密码不知道您是否改过,初始密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没动过密码啊
答：您好，我们更不会去改您的系统密码,如果不知道密码,请通过业务管理-服务器管理-管理-改密码功能重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 放行5555端口的liunx命定是多少？怎么样操作？
答：您好，
问：远程桌面连接的密码更改不成功
答：您好，测试密码是初始密码可以登录，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
