问：登录名是密码:**********,登陆不成功
答：您好
问：服务器中毒了，帮忙处理一下，谢谢 密码
答：您好：
请具体描述您遇到的情况，如能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.chinaxajh.cn 你可以直接打开我们官网看一下
问：被挂了木马应该是
答：您好，查看是网站被挂马了，需要清理挂马，您可以自行清理，如需我司为您清理挂马，请选择工单：主机租用/VPS/云主机–站点设置–??网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），我司会有工程师及时为您检查处理。??
问：远程连接 提示内部错误1.请求更改系统相关设置
2.请求更改服务器允许远程连接数，，服务器密码
答：您好，
问：账号密码忘记了，怎么办啊
答：您好，请看代理平台找回密码以及重置帐号方法http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368
问：昨天在官网一口价收购的域名，然后解析网站，然后网站正常访问了！但是一会就跳转这个端口，一会就没有，我以为我电脑问题，重启电脑/路由器，但是还是这样，都快一天多了！ip解析的是127.0.0.1 ，一会打不开解析就变成127.0.0.1！请问大神这什么问题？
答：您好，1、查看到是部分地 的域名解析dns还没有刷新，现在重新为您推送域名，请稍后晚点再试。
问：开启防火墙后，忘了开启22000端口，现在无法远程连接服务器
答：您好，请使用服务器ip和初始密码登录独立控制面板(www.myhost.net)–控制台连接到服务器本地管理到服务器,放行端口使用.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“系统设置–>端口调整/安全组/安全策略配置”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天对服务器系统盘进行了升级 ，今天系统盘还是30g的？
答：您好， 已经帮您扩容,以后升级扩容,可以参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,相应服务器管理帮助,可以在帮助中心搜索关键词查找帮助,如提交工单,选择正确分类提交更便于分配对应专员为您处理,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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