问：,站点不能创建
答：您好，这个是您wdcp保存的mysql 密码错误导致不能创建数据库
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722
wdcp3.0使用以下命令 重置mysql 的密码
然后修改/home/wddata/wdcp/conf/mrpw.conf下的内容为重置后的密码再创建测试
若需我司协助，请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库修复/密码重置 类型的工单，或者我司扣除一次金牌服务给您处理，同时工单中提供登陆服务器的远程信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码我一直没动，也没改过，请重置一下
答：您好，mysql的密码:**********，请牢记，现在请您创建测试，若还有异常请反馈工单
同时本次是特殊处理，我司也不清楚之前的mysql密码并且主机是您那边在管理，下次此类问题请您提交vps云主机对应类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天上午使用系统无法访问数据，重启服务器后才能正常访问
，请问什么原因呢？
答：您好，查看监控视图,您服务器并没有出现cpu资源不足等情况,建议下次先别重启服务器,可提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)工单,并告知服务器登陆密码后我司先查看下服务器运行状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shmsjj.com域名续费要提供转移密码怎么获取？
答：您好，请您核实域名所有者邮箱是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
问：可以
答：您好，
转移密码于 15:13:41(UTC)发送到您的域名持有者邮箱，请到邮箱查证,请您核实提交转移续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级了空间 数据库没得转移过来
答：您好，已重新转移mysql数据库数据,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：access数据库无法链接
答：您好，
您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上面可以访问网站，但是外网无法打开网站
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器的端口在哪打开，我们设置想开启21号端口
答：您好，
核实已搭建ftp服务，外网无法连接21端口是系统防火墙未放行，已设置放行，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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