数据库密码丢失-其他问题

问:是否可以帮我把服务器的数据库密码重置一下,谢谢. ip:127.0.0.1通过建站助手重置密码失败,数据库密码丢失

答:您好,您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708 进行下密码的强制重置。
您当前是独立IP主机,如需我司进入处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库修复/密码重置 ??,谢谢。

问:域名:lanrenyan.com密码:**********
https://www.myhost.net/  管理地址 无法登录

问:怎么操作才能登录?

答:您好,管理中心-账号管理-设置中心需要设置一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:默认密码自动变了,现在以前的默认密码找不到了。登录不了,新的密码也登录不了。咋回事? 以前我修改的密码好像是
密码都试了。登录不了。

答:您好,您的初始密码:**********,请用该密码登陆,登陆后建议尽快修改设置复杂的密码(修改方法请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408),非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们查询了数据库里面还有网站上,并没有发现类似的信息和词,不知道你们是从哪里检测到的,如果需要,你们可以自行检测一下告诉我们在哪里找到的ws.qjsgyy.com这个站账号   密码:**********.0

答:您好,核实到该站点后台的搜索框中默认值有非法关键字,被系统拦截,如图:
请联系程序提供商进行修改核实
修改完后,再回复此工单,我司核实后即可取消拦截
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:什么意思?这里还不能搜这种词?这限制也太大了吧,只要我们站内没有敏感词就不存在问题呀

答:您好,该站点的程序代码中,对于默认的搜索框的值是非法关键字,系统检测到该关键字,所以进行了拦截,请核实
请联系程序提供商进行修改程序代码,将其改成其他的字段或者删除该字段后,回复工单,我司核实后即可取消拦截,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们的系统中并未有此类关键词和设置默认关键词,可能是某些人员搜索此类关键词,被你们系统拦截到所以导致误以为有此类关键词,请您这边再一次进行核实,并且取消拦截,谢谢!

答:您好,请联系程序提供商,找到该关键字,并清楚该关键字后,然后我司核实协助解除拦截
我司拦截是系统检测关键字来操作的,即便当前给您解除拦截,您的关键字依然存在,系统再次扫面后,发现还是有这类的关键字,就会再次阻断该页面,请核实
最彻底的方式,就是参考后台的非法信息页面,找到对应记录非法关键字的位置,将该关键字进行替换或者删除,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我知道您的意思,可是我们已经全站代码排查,全站查找了,并未在代码文件中发现类似敏感词,数据库内也未查询到,我们先提交已处理,希望你们最好能人工审核,系统审核有时候也是不怎么准的。

答:您好,查看您的服务器非法信息列表中有6条记录,今天的三条都是通过后台搜索功能搜索记录,其他3条目前查看并没有明显异常,已经提交系统审核,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,感谢,再观察!

答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

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