问：账号：黑龙江大成专用汽车制造有限公司原电话和邮箱都找不到了，请帮忙找回密码，谢谢,找回备案登录的密码
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“黑龙江大成专用汽车制造有限公司”，登，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页管理后台的密码忘记了。初始密码也不对，帮我重置。
答：您好，
您这个IP还有赠送的金牌服务，提交此工单的话金牌服务是不会扣费的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：
答：您好，
如果密码您修改过的话使用初始密码就无法正常登录了，您提交对应类型工单后我们可以帮您将ssh远程以及wdcp的密码都给您重置一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因客户公司员工离职无法找回当时在备案平台注册的账号密码，导致在我们西部平台新做的网站无法提交新增备案，麻烦帮忙重置或者找回备案平台密码，谢谢!附件：客户营业执照，法人身份证备案平台：http://beian.vhostgo.com 账号：
答：您好，备案系统账号： ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入时候填写FTP用户名和密码，但目前状态为不存在或者虚拟主机，这个怎么往下进行
答：您好，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢贵司多年来提供的技术支持，由于我司技术人员离职，麻烦把代理号下面的所有虚拟主机的FTP密码 全部批量修改，谢谢！ 麻烦及时操作！
答：您好，已经处理，请核实!非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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