问：域名转出时一下错误，麻烦看一下什么问题，密码我确认过几次没有错,转出出现问题
答：您好，请核实下所有者邮箱：@qq.com 能否正常使用，回复工单确认或者重新提供下可用邮箱，我们重新为您发送下1688.cm的转移密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱没错，你更置一下密码发到邮箱吧
答：您好，已为您重置后重新发送了，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重置了也不行，为什么我重新发送密码还是之前那个，你不是重置了吗
答：您好，域名转移密码是直接在注册局获取的，并无问题，如果您在转入方提交转入失败可能是转入方并不支持cm域名的转入，请您联系转入方核实。例如商务中国现在是不支持的，建议您转入之类的国外平台。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入方是支持的，我在哪里都有注册CM域名，对方手动帮我提交也不对
问：
答：您好，
问：之前客服回复我，我这个版本是没有会员积分的，那我怎么样才可以设置会员积分，是否可以连接外部app端口，另外目前的会员系统，如何才能操作，让客户申请？
答：您好，云建站营销版本支持会员积分功能，您可以通过业务管理–云建站–升级–为营销版，然后参考http://help.yjz.top/detail/486?category_id=66&category_pid=35 设置积分抵扣功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ftp登录地址账户密码是多少
答：您好，
1. 核实您当前服务器使用的是我司集成环境, 您若是使用我司建站助手进行搭建站点, 可双击对应站点即可查看到对应FTP账号及密码; FTP连接地址是服务器公网IP地址, 端口若您没有修改, 则默认为21, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点为www.lll99.com.cn/与今天下午15点30分左右无法访问，出现503报错.请做解决处理。
问：请加快处理谢谢支持
答：您好，www.lll99.com.cn 查看解析到云服务器的，当前打开 Unavailable 此情况可能是网站访问量大
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–》
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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