问：http://www.changhongai.cn 我们的网站才上线就超级不稳定，没过几分钟就打不开了，打开时现在连资料都上传不上去！不知道是什么问题，烦请尽快解决一下，谢谢！
FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：huoyaojiang.gotoftp5.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：成品网站经济型[site001]独享IP：无解析别名：huoyaojiang.gotoip55.com. 操作系统：空间大小：600M ,标配:500M,附赠:100M主机状态：运行中购买日期：到期日期：附加信息：
,网站很不稳定打不开
答：您好，您打开是什么提示，我司测试可以正常打开，可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，请尝试重新拨号或者重启本地路由再访问试下，建议您可以备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台地址http://www.360zfgj.com/dede/，账号：，密码:**********登录后台后，添加栏目却出现空白。是什么情况？→
答：您好，非常抱歉，我司检查服务器正常，这个是dede后台模板功能异常问题，我司也不是很清楚的，目前百度查找了一份相关的文档https://www.genban.org/news/dedecms-5421.html。您可以参考处理试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要将ftp帐号:**********的数据转移到tswbk 用tswbk控制面板里的网站搬家，填写上的地址帐号密码，总是说密码不对，这是怎么回事啊？
答：您好，请将原主机的ftp密码重新修改下,将特殊符号去除后再试,非常感谢您长期对我司的支持.
问：qdroyaldecor.com 邮件麻烦帮我们把原始数据导到升级后的里急用，我们自己操作没有成功，急用，谢谢，你们说明里的图片也都不显示，麻烦给处理一下
答：您好，已经帮您设置迁移, 请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将远程登录密码修改为初始默认密码，谢谢。
答：您好，
已经为您重置为初始密码了，您测试下远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经申请了支付宝快捷登录，不知道为什么登录跳到一个异常页面。
问：http://www.1jiwang.cn/
答：您好，
问：我是你们的钻石代理，接口的问题，跟ip有什么关系啊
问：我申请的接口是正常的，填进去后，在线充值没问题，快捷登录不能用
答：您好，
请您检查一下您的代理平台后台系统设置里面，支付宝帐号 商户号 商户密匙 是否正确。
同时请注意一下您的支付宝交易类型，如果还是有问题的话请提供下代理平台的账号密码以及专属密码我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我咨询支付宝客服，给我查询，我申请的接口没问题。网站http://www.1jiwang.cn/账号 密码:**********
问：秘钥我填写的是MD5秘钥，已核对没有错。
问：网站支付宝充值是正常的，刚做了测试。
答：您好，
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=400
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=402
这两个帮助文档您参考一下，帮助文档里面有您提供的报错信息以及支付宝快捷登录的设置方式。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：代理平台的这个问题不给解决吗？我这边解决不了这个问题的啊
问：我按照你们的填写要求，把各项都填写了，但是不能正常使用。这个应该属于你们的集成接口有问题，你们不排查一下代理商程序中这个接口的问题吗？
问：另外，你发给我的两个链接我都看了。1、关于你说的问题，是空白的问题，而不是登陆后不显示资料的问题，压根不能登陆；2、我核对了商户号、支付宝、秘钥都没问题，我也测试了支付宝充值，没问题。我找支付宝客户咨询过了，申请的接口也没有问题。
答：您好，请提供代理平台域名，后台管理员和密码，专属密码。确定支付宝商户号、支付宝、秘钥都没问题
问：充值与支付宝快捷登陆用的是一个商户号和密钥，充值没问题，所以可以说明商户号密钥都是正确的。
问：http://www.1jiwang.cn/ 账号 密码:********** 专属密码:**********
答：您好，3、需要联系支付宝开通管理员的帐号获取相应资料的功能
请联系支付宝核实是否开通了这个授权,代理平台接口是没有问题的, 众多代理都在使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你具体知道这个叫做什么功能吗？我询问支付宝客服，就没有相应什么资料功能。
问：http://www.idc580.com/这个网站，是否做了改动呢？他这里可以使用支付宝登录。
答：您好，没有任何改动，我司代理平台程序升级补丁等都是一样发布，代理平台也是很多代理在使用，均没有问题，您反映的报错看， 这个报错，，请注意，您不仅仅要申请支付接口，还要申请，https://docs.open.alipay.com/263 这种方式接入，请核实 ，相关帮助，请查看https://docs.open.alipay.com/263/105809/
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