问：服务器ip127.0.0.1一整天都处在高网络发送状态,服务器一直处于高网络发送状态
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，无法查看到服务器内部情况，若需要我司进一步为您排查，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，并提供正确的服务器账号、密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，四川超越建筑劳务有限公司，已经在西数备过案的话，可以找回账号密码吗？
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：四川超越建筑劳务有限公司，请核实备案账户注册时填写手机137****8008：或邮箱nam***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我服务器的防火墙关闭了 80端口也被监听的状态 安全组也添加了80端口 但是从外部无法访问
答：您好，1、查看到您对应的服务器80端口正常，查看到是正常访问。
问：远程服务器修改密码后，连不上了
答：您好，核实密码:**********，请您登陆核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我帮客户修改网站。 客户用的我们西部数码空间。 但是ftp登录不上去。 应该是限制了我们的ip。
您的IP是：[127.0.0.1] 来自：北京 BGP多线
FTP用户名:**********密码:**********上传地址：yosii.gotoftp3.com
答：您好，
问：上传地址：xzlvtu.gotoftp3.com
用户名:**********
密码:**********
木马程序全部已删除，请检测权限 感谢！
相关网址:www.xzlvtu.com
答：您好，当前已经为您解除了对应网站的阻断访问，请您重新测试，而后台显示待程序审核预计在24小时左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
