问：http://127.0.0.1 麻烦您帮忙看下,服务器控制面板账号密码对的，但是登陆不了
答：您好，
问：服务器无法连接，是不是端口不是，现在服务器端口是哪个
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********
答：您好，
2.若您也不记得正确的密码，请先在服务器管理面板 – 改密码进行重置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码已改好
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我手工重置服务器密码
问：密码改为：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问帮我把时间和北京时间校准下，默认时间设置成北京时间，并从启动下
账号 127.0.0.1 密码:**********
答：您好，
问：在进行文件管理的时候 发现有个目录里面的文件无法删除 强删也一样 使用网页版https://www.west.cn/Manager/vhost/delFolder.asp的FTP强删也一样失败
然后通过FTP软件删除发现返回信息说 文件被其他进程打开 无法删除。
所以麻烦后台技术把那个不知道什么的进程杀掉 或者直接帮我删除那个文件\\www\\cloud11\\template\\default\\inc\\images\\tb1_icon.png
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望客服帮我把桌面2个sql文件（lswl.sql , lswl-uesr.sql）导入数据库中
答：您好，
请告知两个sql 文件分别要导入的对应数据库名，和您的数据库密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入到ltwl这个 秘钥
答：您好，1、查看到您对应的sql文件存在语句 user lswl_uesr 切换到对应的数据库导致导入的数据库不对，现在已经重新为您导入，可以正常使用，
问：要怎么导入可以教下吗 你把2个库到在一起了
问：2张sql分别是不同一个库的
答：您好，1、请注释掉对应的use语句，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 进行导入即可。
2、当前在建站注释中只查看到一个数据库ltwl，请详细说明，您是哪个文件导入到哪个数据库，我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我导入桌面的lswl.sql文件就可以 在创建一个lswl_uesr空的数据库，还有这个权限可以关掉吗
答：您好，1、已经为您单独创建对应的mysql数据库，同时清空之前的数据库内容。
3、请详细说明什么权限关掉，以便我司核实。
问：在这里面为什么不可以创建表呢
答：您好，您用的是创建数据库的语句，但通过报错来看您是用普通账号ltwl登陆的，普通账号是没有权限创建数据库的，创建数据库表是 tables ，请您核实具体需求，如果是要创建数据库，需要用登陆，如果是创建表，您操作到了创建数据库，要选择创建表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要怎么在ltwl这个里面在创建一个库呢
答：您好，要用登陆重新对ltwl赋权，平台账号权限过隐患是非常大的，不建议这样做，如果您要创建新的数据库，可以用网站管理助手单独创建即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我之前的
答：您好，数据库名不会影响正常使用，通过您反馈问题来看，您对于mysql并不了解，所以我们更是建议您不要随便改动账号属性，您需要什么数据库名，可以用管理助手单独创建，然后再对应导入数据，如果有报错可以反馈我司进行分析核实。我们尝试拨打您的电话，但是手机是关机的，建议您拨打我司客服电话，联系我司技术人员，具体了解您的需求再为您提供方案。
问：你打这个号码
问：麻烦帮我创建一个账号可以同时管理2个库的 lswl这个库的数据直接导入桌面的lswl.slq数据，第二个库在创建一个“lswl_uesr”空数据库 这个库我是用来动态添加客户表数据的
答：您好，1、使用命令
非常感谢您长期对我司的支持!
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