问：8月22号升级云邮后当时就做了邮箱搬家了，后面正常使用邮箱，10月1日起不能收发邮件了，10月8号后联系客服后又重新解析更改密码后恢复正常。现在问题是8月22号后到10月8号之间的邮件没有显示，找不到了。所有人的邮件都是一样的。8月22后这段时间正常收发的邮件都没有了，希望给予找回，谢谢！域名：mm-mall.cn,9月份邮件找不到了
答：您好，具体哪个用户?
问：是所有用户都显示不了，其他人的邮箱在这期间没用过，主要有4个用户：eva.wen@mm-mall.cn和alan.wu@mm-mall.cn/randy.he@mm-mall.cn/sunny.xu@mm-mall.cn，谢谢
答：您好，你是不是升级后域名的MX解析没有修改,8号左右才修改了MX解析到云邮上面?
现在的问题应该是你没有修改MX,导致邮件发送到升级前的服务器上了,但是原来的服务器只保留一个月,9月22号就删除了,所以发过去的邮件都没有了,只有修改解析后发到云邮的邮件正常的收进来了的.
问：有可能是域名解析没有修改，8号后重新解析了。那你可不可以把eva.wen@mm-mall.cn和alan.wu@mm-mall.cn这2个人9月22号前的邮件恢复呢，其他人的不用了，9月22后的找不到也没有办法了，谢谢
答：您好，查看了之前服务器上的数据已经清理,无法恢复的.
问：改了端口号登陆不上去了，是有延迟吗
问：
答：您好，没有延迟的，是实时生效，您通过安全狗修改有3步操作
之前并未修改成功，现在可以了请您远程测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：DedeCMS Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: /dede/login.phpError infos: 错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！
答：您好，
核实程序链接数据库配置文件，没有配置， 已帮您配置，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：weimei 麻烦帮我查下这个备案平台账号对应的主机名称，我忘记密码了，我需要在主机里去看。
答：您好，1、十分抱歉，备案平台中没有查看到对应的对应的账号，请核实您对应的备案账号是否正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要续费，请升级为型号的主机我再续费
答：您好:
当前已为您开启主机，可自行在业务管理=》虚拟主机管理=》升级=》升级指定型号即可，非常感谢您长期对我司的支持！
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