问：因缓存问题导致程序无法安装成功。已经和贵公司协商，帮助完成安装，一安装域名：https://gcc.heoe.pw整站支持https,例如：输入http://abc.com/123自动跳转到https://abc.com/123二网站标题：星系账号：gcc密码:**********.2.1,因服务器缓存问题，无法正常安装程序
答：您好，已帮您安装，并设置自动跳转到https，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码无法登陆
答：您好
问：信息正确的情况下无法修改备案密码，希望专员帮忙找回备案密码邮件：ssm668117@sina.com微信：
答：您好，
1.若需在线找回备案密码，录入的信息需与原备案登记的一致；证件号与手机需以前一致，若不一致即无法在线找回；
2.备案密码我司无法直接反馈；若无法在工信部在线找回，可向四川管局提交书面资料核实申请找回，请在www.028icp.com 注册账户登录后点击右上方“找回密码”根据提示提交资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：插件无法安装。数据获取没有权限
答：您好，
您截图中的nyanpasu.cn 这个域名并不在我司注册，并且该域名也没有绑定在我司空间和服务器上。
域名解析指向到的IP地址是127.0.0.1这个地址，该IP不是我司IP请您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我域名是：fuzhuvip.cn主机和域名都是这里买的
答：您好，
那需要您提供下网站的后台地址以及登录信息的账号和密码，同时请您详细说明您在安装什么插件的时候有异常。
最好提供具体的操作步骤和截图，我们根据您提供的这些信息进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：nyanpasu.cn是别人访问我网站的，我在根目录放了一个文件，
问：数据无法识别，请返回点击这里返回上一页安装插件FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：gxh1881.gotoftp1.com
问：
答：您好，
之前的工单就已经给您反馈了，需要您提供后台地址以及后台账号密码。
同时需要您说明下具体需要安装哪个插件，我们根据您提供的这些信息登录您网站后台测试安装看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台账号： 密码：
答：您好， 应该是安全的原因，现在使用php 5.2 ，已经安装成功，请测试，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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