问：我的云服务器有两个活动的远程连接，其中一个在登录时一直黑屏，另外一个是可以正常登录的，希望能把黑屏的问题解决掉，还有怎么建立多个活动的远程连接，你们能不能给个说明文件
我的云服务器IP是127.0.0.1端口号是,登陆云服务器时黑屏
答：您好，1.目前我司远程登录也是黑屏，建议您可以尝试重启一下服务器测试下。
2.若还是无法登录，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】” 并提交服务器远程密码， 并授权我司重启测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开通：进入后台管理 就这样 Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\wmzgh\\www\\includes\\.inc.php on line 0还有内部几个页面打不开
答：您好，已调整请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请帮忙解决这个安装包是否正确，只做学习，上传压包解压后，然后建立了www把解压的都剪也到www怎样解决谢谢帮忙
答：您好，
核实上传的java程序，当前是普通港台虚拟主机，不支持java程序，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp 购买java专用虚拟主机
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同样的程序，在服务器（127.0.0.1）上，调用数据是0.5秒左右，上面还有其它程序，为了更快的响应速度新购买的这台服务器，而且配置是那台的4-8倍，反而响应速度慢了，现在是1.7秒左右？
答：您好，具体如何测试，是否有访问链接地址等我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是现在读取数据的接口，就几条数据而已：http://car.hlwgs.com/api/Site/getSiteDetail?callback=xichexqCallback&type=2&id=3&_=
答：您好，可提供远程桌面用户名密码我司查看下服务器内资源占用情况，另外原服务器php版本和mysql版本和当前是否是一致的，版本对程序响应加载也有一定影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这个服务器的程序版本与MYSQL是一样的
答：您好， 无法登陆请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，现重建一个宿主服务器，请现在继续观察看看。
问：好的，我现在再测试一下，请问一下，是什么原因吗？
问：现在测试了一下，运行了三次，只有几条数据，速度在3-5秒左右，太慢了呢？
答：您好，1.现在是重建到最好的宿主服务器上。也就是说云服务器保证没任何问题。
2.从您截图看，请调试程序执行情况。数据库调用情况，还有是否调用了外部的数据。
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