问：以前我的D盘是500G左右，怎么升级后变成50G了。,数据盘空间减少了
答：您好，已经处理，原因是重装后磁盘未扩容，已经手工 操作了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我前天把虚拟主机升级为云主机后，是下午把网站(www.cdlxqn.com)全部搬过来的，但晚上开始网站收录就大幅度掉，排名也消失，我还以为是网站被降权了，一直持续到昨天中午，我看到网站收录很多都被K了，然后昨天下午的时候我查看百度站长后台，我最新的一篇文章，也就是前天下午主机搬到云主机上后，确认都能打开后发表的一篇文章，收录失败，失败的原因是404，我记得当时是确定网站完全能够打开了才发表的，我就想是不是百度对这个主机IP或者是其它原因抓取不到，全部显示404，所以网站收录大幅度减少，于是昨天下午又把域名解析到之前的虚拟主机，奇观的是两三个小时后，收入都慢慢恢复了，我重新发表一篇文章不到一小时就收入了，排名这些也都回来了。我现在不敢把网站搬回刚升级的云主机了，但现在虚拟主机马上又要到期了，麻烦帮我查看一下，是不是云主机的问题呢。是不是屏蔽了百度蜘蛛，或者是哪里设置没对，或者这个IP以前被惩罚过，还是其它什么原因。
答：您好，抱歉,核实您站点未开启访问日志,我司无法分析昨天的情况,现在已经在wdcp里为您开启日志,我司云服务器没有禁止百度蜘蛛抓取,由于ip都是随机分配的,如您认为分配的ip不太好使用,可特殊申请为您更换后一个ip,需要收费100元特殊更换一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在上前天和前天的某个时间段，屏蔽了一个IP访问，是每天日志中非常大的一个抓取量的IP：127.0.0.1 但我查IP显示这个IP来自美国的一个主机公司，日志分析显示是百度蜘蛛，会不会是把百度蜘蛛IP给屏蔽了而造成的呢？ 帮我看下这个IP是不是真实的百度蜘蛛。
答：您好，
我们看了下日志,这个是假的蜘蛛,真实百度蜘蛛应该是这样的
另外,您所说的把www.cdlxqn.com解析到服务器后,出现404,应该是您把虚拟主机绑定域名删除了,蜘蛛服务器那边对解析是有缓存的, 您更新后不会立即到新服务器抓取,仍然会到旧服务器抓取,可能就出现了404, 您可以用百度站长工具抓取诊断测试看下抓取的ip地址类判断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有这样一个问题，原来的备案找不到在哪里备案的也找不到账号密码了，但是现在要换三证合一之后的营业执照，这个要怎么操作。着急！
答：您好，请确认原备案网站是否还在使用，如图：；
若在使用，备案信息一般在空间商处接入，可联系其修改变更；若未使用了无法修改，即请注销原备案信息后，在我司重新申请新备案；
注销可在https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 注销表格，根据表格说明反馈管局；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
