更换空间了-其他问题

问:你好我更换了代理平台的空间能不能帮我检查一下看配置有没有问题域名是:idc.zxjianzhan.com   代理平台用户名:**********  密码:**********  专属密码:**********   ,更换空间了

答:您好,代理站的数据库与程序均放置在站点目录下,迁移时对同目录打包操作即可将数据库一并进行转移,数据方面不会存在影响 ,您可参考下图登录代理站后台进行业务数据同步操作 ,若在后期使用中存在异常 可尽快反馈我司,以便我司为您核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:FTP用户名:**********密码:********** 上传地址:concis.gotoftp4.com
网址:www.concis.cn
首页正常显示,但是所有子页面无法访问,报错,请查看附件

答:您好,我看查看了您的文件,并没有这些html文件,是伪静态的问题,请您联系程序提供方提供下iis7的伪静态web.config规则文件,直接上传到www目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我下载了日志,但它没有。是什么原因?m.sa8000cn.cn

答:您好,  您需要通过虚拟主机管理面板–附图点击下载日志 ,日志才会下载到您的空间www 目录下的目录中 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:从这里下载的日志是不正确的

答:您好,核实日志是对的,日志文件是在http://sa8000cn2.gotoip1.com/logfiles/下,您如通过ftp,进入www/logfiles查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:17:45左右开始网站无法打开,远程桌面可以连接,进去看了没什么异常,又关了网站再打开还是不行,试了几次后可以了,但过了一会又提示访问人数过多,无法打开页面,我去看了DDOS的报表,访问量不大,最高只有0.21Mbps,不知道什么原因,帮我检查下是什么问题!服务器IP127.0.0.1
密码:********** 

答:您好,之前高防机房白名单调整,http://lw.btzyyjy.com/ 访问多次可以打开,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:白名单调整, 为什么不提前通知,现在当然能打开了,损失怎么算!

问:为什么在这个时段调整白名单 ,这种调整不应该是晚上做的,怎么会在正常时段,买这个高防有什么用,TMD,要调整也不通知一下,损失上万,怎么赔!

问:现在又打不开

问:还是打不开,,,,,,

答:您好,核实高防线路网络刚才有些波动情况,现在已经恢复,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那这个损失怎么赔,花了钱买了高防线路, 现在跟我说线路有波动,怎么解决!

答:您好,非常抱歉,目前高防线路已经调整,原计划没影响,所以没有提前通知,我们观察切割过程稍微有点影响,现在已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那么长时间打不开,还没影响?最开始有近20分钟打不开,后续又时好时坏,这叫没影响?这么大的动作都不通知,你觉得说的过去吗?一句抱歉就要敷衍过去吗?那你们卖这个高防有什么用,本来没事,你们都要搞出事来!

答:您好,1.非常抱歉给您造成的不便,现申请赠送一天时间。到期。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 更换空间了-其他问题

登录

找回密码

注册