问：
时好时坏，非公司网络问题，连贵司其他主机都一切正常，唯独这台服务器FTP 经常抽风fandengxifu.gotoftp4.com：fandeng,FTP 连通性很低
答：您好，非常抱歉，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net连接测试下，ftp账户密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于我很长时间没有用核验点的用户名和密码了。我给忘记了，能帮忙找回一下吗？
答：您好，通过代理账户： 未查找到该账户对应申请的公开核验点；请问是否还记得使用哪个单位名义申请，申请的哪个地 核验点，以便进一步查找,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：够了了SSL证书，订单号：
需要验证到域名www.qymeeting.comFTP用户名:**********密码： 上传地址：fullcloud.gotoftp1.com
答：您好，查看您申请了证书还未验证通过，查看您已经设置好了文件验证，请等待验证通过后参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个验证失败呢，我看建的目录都是对的
答：您好，查看验证内容是对的，您晚些时候等待看是否验证通过，非常感谢您长期对我司的支持!
问：内容确定没有问题，有对了一遍，我是复制粘贴过去的
答：您好，查看文件验证是对的，请您晚些时候再查看是否验证通过，这是上级证书机构验证和颁发证书的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是我急需等？大概好长时间可以过呢？
答：您好，
问：亲网站后台账号 密码 忘记了 能帮我还原 下
谢谢了 http://www.shbqikan.com/sbqk19manage/ 后台地址 是这个
后账号：后台密码:**********
还原成这样吧！ 万分感谢！
答：您好，1.从您文件来看，您使用的是程序， 您可以参考此教程找回网站后台密码 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 另外您需要设置的密码 非常简单，建议您设置复杂的密码
2.若您需要我司协助您处理找回密码，请您提交工单 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站程序后台无法登录/密码破解】” 收费100元为您处理，请充值好余额后为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲麻烦您帮我操作下 就改成 后台账号： 后台密码:**********
我进去了之后 我再次改成复杂的
答：您好，若您需要我司协助您处理找回密码，请您提交工单 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站程序后台无法登录/密码破解】” 收费100元为您处理，请充值好余额后为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
