问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：szceo.gotoftp11.com所在机房：国内双线机房（推荐）产品型号：云峰B[b070]
, FTP能连接上，但是看不到网站文件
答：您好，经核实:
问：修改服务器密码修改不了
答：您好，
服务器密码已经重置为初始密码，请测试远程。
由于您安装的有安全狗所以修改密码会失败，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站误删恢复
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，核实到主机是操作系统，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243进行误删文件的恢复，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就期中一个网站恢复的问题，要这么兴师动众么？
问：用网站管理助手删除的
答：您好，您删除了其中一个网站，所以需要挂载备份，只拷贝其中一个网站的数据。完整流程是先挂载备份，然后进入服务器分配磁盘盘符，然后再拷贝数据，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会，你们帮我曹祖哦吧
答：您好，
1、请自行参考教程挂载12月30日数据盘快照进行恢复，您服务器选择的基础快照服务，只提供近2天快照，请务必今日内操作，否则无法保证能恢复。
2、如需我司操作，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“其他设置-从备份盘恢复站点（单个站点）”提交，提供服务器密码，以及需要恢复的站点信息，需要收取100元费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务不行，就知道要钱！
答：您好，非常抱歉，此问题工单类型不正确，不在免费服务范围内。如果需要我们协助，请重新提交对应类型的工单，会有费用产生。
或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该磁盘处于脱机状态，因为它与另一个联机磁盘发生签名冲突这什么意思
答：您好，请关机后，重新开机再挂载试下。注意您是需要挂载系统磁盘，还是数据磁盘。如仍存在问题，可提供服务器密码我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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