问：
ip:127.0.0.1:
账号：
密码:**********,远程桌面连接报错
问：服务器中断 无法连接服务器
答：您好，查看到对于的控制台可以正常访问，查看到报错可能是360导致，请核实您的服务器上是否按照了360安全卫士，当前查看到您提供的服务器登录密码错误，
问：www.eastvision.net 但这个网站无法访问
答：您好
问：前天无法访问，说是被攻击了，部署了安全策略，然后好了，今天我来看又无法访问了，远程登录又开始卡了，于是我部署了SSL证书，关闭了百度云加速，删除了安全策略，还是无法访问，目前处于断网状态。。。
问：我重启IIS，提示服务器重启失败。。。
答：您好：
问：用户： zhenbuchen@woshibuxi 密码：
答：您好，没有查看到您提供对于的账号，并且您提供的账号密码无法登陆，请提供正确的远程登录账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是用这个登录的，我重启了一下，你再登录瞧瞧。。。
答：您好：
问：远程无法连接，又也无法ping通密码:**********@
答：您好，测试已经可以连接，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 ，我现在用的是虚拟主机，升级到云主机是不是不需要单独购买数据库了，还是云主机就是云服务器吗？
答：您好，升级到云主机不用单独购买数据库，云主机里面可以配置数据库来使用的，云主机就是弹性云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：52k2r2fz 密码就是这个 你们看下怎么删除了。谢谢
答：您好，抱歉云服务器的的问题需要到服务器内部才能检查，另外您说的数据被删除具体是什么情况，
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机
另外云快照我司查看有1.6和1.7凌晨的快照，请您核实对应时间点是否正常，可以把快照挂载上查看快照中的数据是否正常。挂载可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 如果这两个时间点的数据都是有问题的，我司可收费200元手动为您组装云快照挂载，最早的可以挂载 1:21:52 的数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：撒子哦，说了一篇一点用就没有，数据被删了 给你密码 你们看下撒。
答：您好，查看您自己安装的宝塔面板，mysql中有多个数据库您说的数据被删除具体是什么情况，
另外云快照我司查看有1.6和1.7凌晨的快照，请您核实对应时间点是否正常，可以把快照挂载上查看快照中的数据是否正常。挂载可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 如果这两个时间点的数据都是有问题的，我司可收费200元手动为您组装云快照挂载，最早的可以挂载 1:21:52 的数据。
问：solaw.cn的数据文件被删了 今天早上网站打不开了才知道
答：您好，查看此网站连接的 这个mysql，查看也有数据表的，具体是哪个表被删可提供表名我司查看mysql日志看下能否查询到？
另外建议在防火墙上关闭3306端口更安全,独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站文件没有了
问：你看下文件夹 看能不能找回
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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