问：域名需要转入，都在西部数据，怎么转到我的账户名下？域名：xiangnengkj.com转出密码:**********#m3p3账户：
,域名转入，都在西部数据，怎么转到我的账户名下？
答：您好，域名已转入对应账号，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么升级了虚拟主机，数据库插入的文章内容都给我加了\\，得我图片读不出来，之前的服务器没有此情况
答：您好，抱歉,尝试修改/others/php.ini里的magic_quotes_gpc = 为Off,请您重新导入试试,如还有异常,核实下程序是否有其他异常,比如部分程序使用的一些框架会自动转义字符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天买了虚拟主机上传程序后，http://twxfxz.com/install/index.asp，安装时显示找不到数据库，请帮忙一下，谢谢
答：您好，
http://twxfxz.com/install/index.asp 安装的时候这一步要填写数据库的路径的，但是/www/KS_Data/这个目录下没有数据库文件。
请您自行核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器内存升级会影响硬盘数据吗？系统需不需要重新安装？有什么注意事项吗？
答：您好，
参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程通过远程桌面远程登录服务器关机，然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加内存，升级完成后系统会自动开机，不需要做其他操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案登录名密码忘记怎么办
答：您好，1，如忘记了登录密码，可用原注册账户的手机号码和邮箱尝试在线找回；
2，如无法在线找回，可提供原备案的单位证件彩色扫描件（如是企业还需提供企业法人的身份证正反两面原件彩色扫描件）至工单，以便为您核实备案是否在我司并协助您找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的工程师：我虚拟主机到期了迁移到其他空间，不再续费，但是数据库文件无法获取到。急，万分感谢。附上账号密码：
远程连接时使用域名:sql.w11346.vhostgo.com
数据库名为：
用户名：
密码:**********
答：您好，主机和数据库都已经为您暂时恢复正常了，现在您可登录数据库正常操作导出了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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