问：您好，我公司成都藏蓉医药科技有限公司于2009年12月23日申请完成了www.cdzangrong.com域名的备案。现在因业务发展需要，需要另外添加新的域名制作网站。但因时间过去太久，当年申请的主备案账号和密码均已遗失。先申请找回成都藏蓉医药科技有限公司的主备案号。,主体备案编号找回
答：您好，1，通过您提供的公司名称和域名核实原备案号蜀ICP备号并未在我司，无我司备案平台的登录名和密码。备案号您可以在工信部www.miitbeian.gov.cn 网站查询；
2，如您需转入原备案，可重新提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根目录www里面有个ww3w的压缩包文件无法删除 希望协助删除下谢谢
答：您好，
已经为您删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录www里面有个ww3w的压缩包文件无法删除 希望协助删除下谢谢
答：您好，请稍后查看另一工单回复。
问：你好，D盘扩容已经成功了，但C盘以前也是升级过的，现在也没有效果，我记得升级很久了，那现在C盘怎么 扩容呢？我的平台服务器配置参数C盘都是100G的，但系统里面只有30G
答：您好，
已经为您将增加的系统盘容量扩容到了C盘，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yaerk.cn 网站被关闭是什么原因，如果是程序原因，我们这里重新进行程序检查，麻烦技术请暂时开通下，我们先修改FTP密码等。谢谢。
答：您好，
您站点进程量非常大，导致宿主负载非常高无法正常运行，目前ftp可以连接，您可以将文件下载到本地进行排查优化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把程序升级成最新版本，数据库也清理更新过，麻烦开启下，我这里这里再认真看下。
答：您好，
已经为您开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：旧服务器IP127.0.0.1 端口22000 密码:**********数据库 密码:**********要迁移的是数据库，迁到到上面的新服务器数据库中（数据库名字一样）
答：您好，我司已为您导入数据库，老服务器使用的是mysql5.6版本，新服务器是mysql5.5，数据库备份需要mysql5.6版本，我司为您升级为mysql5.6版本，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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