问：您好，退回备注：主办单位名称重复，冲突的备案号为：津ICP备号。请详细说明，谢谢,请详细告知明细
答：您好，工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图；
问：您好，1、是否能通过这个备案号查到之前备案信息？ 2、忘记之前备案账号密码该怎么办
答：您好，非常抱歉，1，我司只能查询备案是否在我司，通过其他接入商备案的信息我司无权限查询；
2，您原备案未在我司，请联系原域名使用的主机提供商核实备案账户；
3，如原备案域名无需使用我司国内主机，请保存上传图片后点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那如果现在有新网站想转入，该如何操作，前提是忘了之前的备案商以及账号密码
答：您好，如现在需备案新域名，请保存上传图片后点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名（无需知晓原备案账户和登录密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请给一个下载注销备案表单的链接及邮寄地址，谢谢
答：您好，如需注销备案，可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近期我们没有调整网站，昨天出现问题，首页显示合适了，可是后台按钮都点不动了
www.bjskfyy.com/
账户密码都是：
答：您好，后台按钮无法点击是因为http://www.bjskfyy.com/statics/js/jquery.js 文件损坏了，请重新上传一下这个文件或者官网重新下载一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用的是贵司商城小程序，APPID:8246在导出订单时发现订单里的产品规格没有导出，影响发货操作，非得重新查看订单详情才能知道客户订的是哪一款，请问这个问题能否升级解决
答：您好，已经反馈产品经理调整，请等待下次升级发布以后测试，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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