问：请帮忙查询帐号所绑定的手机或邮箱，,备案帐号:**********绑定手机与邮箱忘记
答：您好，很抱歉，账号 在我司不存在，请问您是遇到什么问题需要查询呢？如果是遗忘账号，可以提供一下账号下购买过的具体业务，工单为您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdjindian.net这个域名是在西部数码备案的，他的备案服务号不属于西部数码吗？备案服务器IP：127.0.0.1
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：,；
2，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机139****0285：或邮箱384***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
127.0.0.1 麻烦查一下，这个服务器今天00点到现在有哪些Ip登陆过的记录。还有我这个帐号登录西部数码的记录IP：127.0.0.1端口：9999远程帐号:**********密码%%19X14c$$.
另外，我能配置安全组吗？就是我指定的IP才可以联这服务器？？
答：您好，
问：再帮我查一下54这台服务器 被人成功登录的记录，中午我们发现有文件被删了，想查明原因
答：您好，
21日 9:26 登陆ip 127.0.0.1
22日 23:31 登陆ip 127.0.0.1
23日 13:24 登陆ip 127.0.0.1
除此之外就没有其他ip登陆了，更早的系统日志无法查看，您也可以自己登陆进主机内在 这里查看。
问：都没有异常的IP登录，文件又被删了，这是还有哪种途径，哪种可能性呢？
答：您好，
很少是通过直接登录服务器删除的，看您服务器也未发现系统被黑迹象，根据以往情况，一般管理员误操作，或者是网站程序漏洞 被上传木马删除，这种就只能回忆下之前操作，以及排查下网站程序和网站访问日志；
另外您可以在主机内安装云锁 之类的安全软件，可以加固主机的安全性能。
问：我在添加安全组 部署没有显示IP
答：您好，
问：是TFP那个，不是数据库啊
答：您好，查看是因为数据库那个规则已经部署了2台服务器,所以没有剩余的服务器了,目前把数据库那个安全组取消了127.0.0.1部署,现在可在ftp规则部署127.0.0.1服务器了,您可看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署以后什么多长时间生效
答：您好，部署了后马上生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我还能能从别的IP访问到 ，127.0.0.1 TFP服务我还是能访问到
答：您好，核实规则没设置拒绝,就表示所有客户端都可以访问,当前已设置为其他ip是拒绝访问21端口的,请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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