问：现在突然打不开了。提示连接不上,打不开。急需处理
问：www.shipai123.com
问：远程密码好像是
答：您好，
附图，现在网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过完年回来一看，服务器又停摆了，里面还多出来一个A盘，看一下是什么问题引起的
答：您好，
问：系统恢复了以后，远程桌面通过这边打不开了，帮忙设置一下
答：您好，
附图，服务器系统正在自检，现在已经自检完成，请远程服务器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所中病毒还是无解，也就是这个只能是选择重做系统，还是有别的方法，已经启不动了
答：??您好，1、服务器免费提供最近2次备份,我们看最近两次是今天凌晨和昨天凌晨,查看服务器还有一次凌晨备份数据,需要人工组装数据块,比较麻烦,会涉及到980元的费用,请您回复工单确认下。??
问：服务器是你们提供的，现在服务器中了病毒，我记得桌面上有一份文件提示不准安装360等杀毒软件，结果不装也了病毒，病毒从哪里来呢，这个勒索病毒从哪里来的呢，这个新年礼物一点都不可爱！
答：您好，
核实您该问题，对应服务器中病毒，很多情况是其服务器上存在弱口令密码，或者有安装其他非官方软件的应用导致的，请问您对应服务器远程密码是才修改的还是服务器一直是该密码，如果一直是该密码，这密码是很容易被扫描的，结合上述工单的回复，现在核实您服务器已经进行了重装，可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 去挂载之前的磁盘备份，尝试找回对应时间点的数据，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行对应服务器安全方面的配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 申请解封并更换一个IP
我们放的都是正规的旅游网站。可能被同行攻击了。已经把怀疑被攻击的白名单全部删了。开通后帮我更换一个IP
答：您好，如需我司更换服务器ip，收费100元，请确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，直接从代理费用扣除
问：远程密码:**********
答：??您好，我司已更换服务器ip127.0.0.1，扣费100元，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：127.0.0.1：ms sql 不能登录？请问登录的用户名密码是多少？
答：您好，核实您对应服务器上设定的mssql数据库启动用户是禁用的，当前已经为您启动，数据库已经可以在服务器本地连接，而对应服务器上mssql数据库远程连接的设置等，您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6ca06f02787bb1ed1.html 去配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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