问：您好，您好，之前因为不记得备案账号，后面又重新注册了一个备案账号，用的同一个手机，所以现在找回的时候，发过来的信息是新备案账号的，然后用新的备案账号填写资料的时候，系统提示主体已经有个账号在用了。就是第一个备案账号。问题答复：
,备案账号问题
答：您好，之前注册的账户下是否有登记备案信息，若有填写请提供登记的主办者名称、域名等，以便查询之前的账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，佛山 嘉益鑫金属科技有限公司， fsjiayixin.com
答：您好，查询贵司原注册账户为“佛山 嘉益鑫金属科技有限公司”，您申请找回登录密码时，用户名请输入佛山 嘉益鑫金属科技有限公司提交找回申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级为华中多线路后访问不了 www.zidiu.com
答：您好，核实移动线路解析有问题已修正，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的就是移动，访问很卡，所以升级华中多线路，现在还是打不开。
答：您好，还没有生效，请稍等20分钟左右后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示密码错误，初始密码是不是被我改动了？
答：您好，这边核实mysql登陆是正常的，如图：
请提供具体的测试步骤，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是初始密码提示错误http://zgqykj.cn/install.php
答：您好，请填入对应站点用户账号和密码，如图：
具体mysql账号和密码，请到网站管理助手的mysql数据库中查看，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：填写具体mysql账号和密码，会提示发生错误: 数据库不存在且创建数据库失败.
答：您好，这边已经代为配置数据库，并安装好了微擎，如图：
微擎后台登陆地址：http://zgqykj.cn/web/index.php?c=user&a=login&
登陆账号和密码都是：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机到期了，客户要换到境内主机，目前是停止状态。请临时开启一下，我这边要给他升级到境内主机，然后再续费2年，谢谢。
答：您好，已开启了请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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