买之后和客服说了-其他问题

问:阿里云账号  密码:**********.com云服务器ip:127.0.0.1  密码:**********.com里面4个网站需要迁移到西部数码服务器来,已经和客服姐姐说明,迁移过来这里需要特别麻烦技术猿大哥搭建好一下,我直接用建站助手域名解析就可以用了。本人小白,没有做过迁移,只会按照说明流程操作。在此特别感谢技术猿大哥和客服姐姐。
西部数码账号  密码:**********云服务器ip:127.0.0.1:密码:**********,买之后和客服说了

答:您好,1. 请将网站源文件 ,进行打包 ,并将mysql数据库文件导出为sql 后缀的文件 ,将mssql 数据库导出为bak 格式文件 ,
并下载至我司服务器中 ,
2. 然后使用我司建站助手创建站点  参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585,设置好环境 ,将网站源文件分别放置到对应创建的站点中   ,然后还原数据库到不同的数据库中
若其中有遇到任何问题,可以联系我司提供协助  ,
3. 由于您服务器中数据量较大,站点创建并不标准,,建议您优先迁移站点数据后联系我司协助 ,
如需我司全权处理迁移事项会有费用产生 ,默认收费标准为  ,
若您同意,可以回复工单我司为您提供较优惠的迁移报价 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢! 

问:你好,以下是我购买源码时的安装说明,很简单,我很笨也看不懂,谢谢你帮我看一下
后台/h_t导入duomuniao.sql数据库文件,导入成功后 修改\\data\\common.inc.php文件
//数据库连接信息$cfg_dbhost = \’\’;$cfg_dbname = \’88\’;$cfg_dbuser = \’\’;$cfg_dbpwd=demo\’\’;

答:您好,是否虚拟主机     ,未查看到 \\data\\common.inc.php  文件  ,并查看数据库中已经有数据,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:虚拟主机是  

答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875将duomuniao.sql这个文件导入后试下,\\data\\common.inc.php不需要修改了,我司已经帮您设置好了,请修改后再访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们安全组是摆设吧,我只开放了4个端口 服务器就被黑了,现在都不敢开机了,有人直接可以登陆顶掉我

问:还是说你们内鬼鼓捣的呢

问:我关机的,既然都可以自动开机,不是内鬼都不信了

答:您好,已经和您电话联系。当前检查您的服务器确实被黑了,服务器有很多的可疑进程。由于服务器的系统日志打不开,暂时无法确定原因。推荐您看c盘和桌面是否有重要数据,有的话您这边转移到D盘,然后选择保留数据重新安装一次系统。安装之后最好修改服务器密码,设置复杂点。修改密码可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408处理。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:可否先清理掉木马 我开启网站后对站点备份后,直接重装,现在好像网站环境mysql无法启动了

答:您好,已经为您启动mysql  ,请尽快进行处理  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:linux 系统的安全组设置后需要重启服务器吗?

问:发现你们安全组不给力,无法根据配置的需求 放行

问:22000 端口 我放行了 ssl可以连接上 sftp竟然无法连接

问:还有9999端口 我的管理软件 是服务端和受控端,我设置了9999的放行,竟然无法放行,关掉安全组 竟然可以通信了,真醉了

问:1tcp127.0.0.放行删除2tcp127.0.0.放行删除3tcp127.0.0.120002放行这种形式是否有效呢,按照理解 这个应该是有效的,但我现在通过SFTP是无法连接的

答:您好,

问:不行的9999 我在设置的IP访问是超时的

问:本地SFTP 也是超时的

问:状态: 正在连接 127.0.0.1:22000…响应: started, protocol_version=8命令: open \”@127.0.0.1\” 22000错误: 20 秒后无活动,连接超时错误: 无法连接到服务器

问:ssh 可以连接上,不过链接时速度超慢,要等一分钟才连接上

答:您好,这边使用22000端口通过进行连接,是可以正常的连接的,如图:

问:服务器是不能访问外网吗

问:刚才检测了一下 提示服务器不能访问外网,导致的9999端口某些东西超时

答:您好,服务器是可以访问外部网络的,这边都是可以远程服务器的,如图:
但是该端口监听的是ipv6的地址,建议参考:https://www.cnblogs.com/huangyanqi/p/.html关闭IPv6协议,请核实
另:安全组设置只允许了127.0.0.1访问9999,如果该公网IP是您本地的公网IP,那么这样设置就是正确的,否则本地公网IP不是127.0.0.1,那么本地访问9999端口也是访问不上的,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地公网不需要9999端口 但本地公网有时候需要22000 端口 所以22000 设置了两条,就是为了在公网需要时开启 不需要时关闭后 服务端也可以走 端口是通过https访问的API

答:您好,请核实https是否根据IPv6的地址来访问,请核实
如果是通过IPv4的地址来访问9999端口,那么程序监听的协议就是tcp而不是tcp6,请知悉
由于不清楚当前监听9999端口程序的配置,建议联系该程序提供商来配置程序监听的协议为IPv4,或者参考上述回复的连接,关闭该服务器的IPv6协议,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 买之后和客服说了-其他问题

登录

找回密码

注册