问： FTP用户名:**********
FTP密码:**********我们的这个网站升级到国内机房，在配置小程序的时候需要我们填IP，但是国内机房没有独立IP，是必须要吗？还是有什么解决方法，谢谢！,该空间配置小程序必须要独立IP吗？
答：您好，请使用 服务器ip 127.0.0.1 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jrhckc.com FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：jierunhui.gotoftp4.com已经购买了证书，也部署好了，但是无法使用
答：您好，查看ssl已经部署好了,测试访问无异常,您可重新更换其他浏览器访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：v5shop.com.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您核实域名所有者邮箱是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能接受邮件
正常接受邮件地址：@qq.com
答：您好，密码已发送至：@qq.com，请查收后在续费处提交转入并续费即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站程序是的，近期发现我在后台更新程序和安装插件的的时候一直在转圈，网速也没有跑。一直有问题，在虚机里也更改了版本，但是好像没什么用。
答：您好，请提供后台登录地址及登陆账号和密码，以及后台具体操作步骤，以便这边核实处理，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台：www.mmzyw.top/ 账号:xm 密码:**********
登陆后台首页，选择版本升级。
选择插件管理，在线插件安装。选择免费插件安装。
答：您好，这边核实到后台升级操作会一直卡住，升级操作会去访问一个地址，而单独访问地址，结果是没有配置key：，建议联系程序提供商核实程序代码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：key我后台配置好了啊，不然不可能进入插件下载那一页，而且我在程序官网也可以看到操作记录，就是没有升级
答：您好，由于这边确实不清楚程序内部的设置，请联系程序提供商来核实程序代码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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