问：由于我的升级https证书文件怎么下载查找，现在用,https证书怎么下载查找
答：您好，您可以通过业务管理–安全及监测–SSL证书–详情–下载证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、使用服务器初始密码登录不了用户2、刚刚才连接远程，创建了网站，还没上传任何文件，就提示
答：您好，1.服务器mysql数据库密码，可以通过建站助手–系统设置–全局设置，可以查看密码。
2.您刚刚购买的服务器，系统会自动更新补丁，所以占用服务器资源，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理账号： 密码:**********
账号： 密码:**********
麻烦帮忙搬家找回 感谢！！
答：您好，邮件已经迁移完成, 您可以在中查看, 有部分老的邮件在 其他文件夹 – 历史邮件中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台发送邮件失败！网址：www.abm163.com 管理员账号： 密码:********** 二次验证密码:**********；邮件SMTP密码:**********
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在需要打开使用端口如下： 8080、 8081、 8090、8091 、8088、27017
答：您好，我司在服务器防火墙已经放行了对应端口，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱不能发信
答：您好，
查看邮箱解析和状态是正常的，请问您是通过网页版发送还是客户端发送的，请提供下邮箱账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级了30g空间 服务器显示的还是20g
答：您好，
1.升级后还需要参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 到服务器内进行扩容操作。
2.若需要我司为您扩容，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载。我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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