问：远程发生身份验证错误，要求的函数不受支持,远程连接不了服务器
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，您给的报错一般是您本地电脑和服务器一方安装了补丁，另一方未安装该补丁导致，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 处理；
如需登录服务器安装补丁，您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“服务器管理”，找到对应服务器点击“管理”进入该服务器的控制面板，点击菜单“控制台”，从控制台登录服务器操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我忘记服务器登录密码了
答：您好，
如果忘记了服务器127.0.0.1的超管登录密码，您可以登陆我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“改密码”重置该服务器的密码后再试下；
如果重置后还是无法登录，如需我司为您手动重置该服务器的密码，可以选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“系统设置”—“服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改”提交；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：点开就是这样的了
答：您好，
问：用户名或密码错误啊
答：您好，我司测试初始密码可以争取进入服务器，请您核实
用户名是默认的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你重新帮我开启一下登录窗口
答：您好，这边已经开启了登陆界面，如图：
使用控制台的ctrl a/t del,可以参考：，请核实
如果键盘输入不进去，但是鼠标能移动，可以按：，进入全屏后点击灰色的地方，然后再进行输入即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我要找回密码 取消备案 ，现在网站正在开赌博网站 公安局 让我尽快取消备案 麻烦加个急 万分感谢
答：您好，很抱歉，经核实单位“集贤县宝宇惠民服务中心”在我司备案平台以及工信部均无备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：lygjunlian.gotoftp1.com所在机房：国内多线机房（推荐）产品型号：云峰B[b070]独享IP：无解析别名：lygjunlian.gotoip1.com. 操作系统：空间大小：2457M ,标配:2048M,附赠:409M主机状态：运行中购买日期：
答：您好，
已经可以链接了，您重新测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
