问：请问，云建站首页右侧。的那几个文字信息，在哪里修改云建站管理网址：http://www.yjz.top用户名:**********密码:**********
,云建站首页右侧。的那几个文字信息，在哪里修改
答：您好，如截图所示完善信息即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：晓得了，十分感谢！赞一个！！！
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.重置宝塔登录入口；2.重置宝塔的账号和密码；3.重置站点的织梦后台管理员密码；网站域名：www.m-ape.com
答：您好，
1. 之前与您电话联系过, 我们将扣除一次金牌服务为您处理该问题, 请知悉; 另需要您提供一下IP为: 127.0.0.1 的服务器的远程密码. 我们即可协助为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的远程密码在哪里查看
答：您好，
问：
问：还没好吗
答：您好，
问：你好，后台密码我还是登陆不上去
答：您好，http://www.m-ape.com/jj/
后台账号 jj 后台密码:********** 测试可以登录的请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这些密码是你们破解到的，还是已经修改的
答：您好，dedecms 后台是破解的, 其它是直接修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********登陆账号的时候需要验证，但验证的时候提示这个请解决下
答：您好，我司测试登录无异常
问：但是我这边，登陆时显示点击确定后，出现然后点击发送验证码，就出现
答：您好，您可以单独购买短信业务进行对接，或者可以在代理平台后台取消用户名的手机验证，已安排 域经理联系您，协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要使用https服务，怎么开通443端口，谢谢
答：您好，
问：数据库被删除
答：您好，
问：云快照后会不会还被删除数据库
问：现在怎么解决这个问题呢
答：??您好，您可以先恢复云快照，然后建议您在服务器中安装安全软件，如云锁，然后对服务器全面杀毒，如您需要我司对服务器进行安全设置，您可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)”会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：是系统盘和数据盘都回滚吗？
答：您好，我司查看您的数据库文件是在系统盘中，请您先恢复系统库盘测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘已回滚，帮忙看下数据库有没有异常了
答：您好，
数据库的确是被黑了，查看您恢复了快照以后还是有问题。
但是hua_0351cd_net 数据库中是存在数据表的，请您自行核实下数据库数据是否完整。
不过目前您最好提供下数据库mysql的密码，我们核实下看看数据库是否存在弱密码以及用户可以外部连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mysql的密码:**********
答：您好，
数据库有开通外部链接的，安全风险非常大；
目前您需要进入主机备份好您的数据库文件，和程序文件，下载到您本地，然后不保留数据重装一个干净的系统，最后再重新上传部署网站，建议您部署完之后再主机内安装一个云锁的安全软件加强防护，另外数据库尽量避免使用远程方式登陆。
问：宝塔面板算不算外部链接
答：您好，
宝塔面板是基于服务器内的web服务上调用的本地数据库，宝塔面板打开不算是外部链接，上面回复的意思是建议您关闭主机的3306端口（这是mysql默认端口），避免外网数据库客户端连接进去。
问：这里的哪些需要关闭
答：您好，截图中的端口22和3306您可以关闭，其不需要外部访问，而对应其要核实您对应监听服务，但是现在查看其没有监听服务，暂时无法完全判断到，并服务器上安全设置您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器上安装了云锁，没有杀出病毒，有拦截了3个非法访问，现在请帮忙看下数据库正常的不？
答：您好，
1.当前测试您服务器上3306端口还是通的可以，并且对应服务器上mysql数据库用户还是有远程登录权限，建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 去现在一下mysql数据库远程连接的网络限制。只让其您本地网络连接。
2.对应mysql数据库目录下，还是有异常的表文件，请问您之前处理只是恢复了对应的快照备份吗？建议可以将对应服务器上面mysql数据库做好备份后，重新安装一下mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否帮忙关闭mysql外部链接
答：您好，
1.核实您当前服务器上有多个数据库远程用户，请问是否都需要关闭。
2.对应如都需要关闭可以直接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 ，将服务器上mysql数据库远程端口给屏蔽了，其mysql数据库就无法通过外部连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样设置吗，重装mysql是服务器重装，还是在宝塔面板删除现在的数据库，再新建一个一模一样的？
问：重新装了mysql，再把备份的恢复了，是不是异常文件也跟着恢复了？
答：您好，
我们尝试电话联系您但是电话是空号，所以无法和您电话沟通。
请按照如下步骤处理：
1.您先将现有mysql数据库中的数据备份成.sql文件，并确保.sql文件的完整性；
2.mysql数据库中的数据备份好以后，再通过宝塔面板将mysql进行卸载；
3.卸载mysql后并通过宝塔面板重新安装mysql服务并创建数据库；
4.数据库创建好以后，您将之前备份的.sql文件重新导入到数据库中。
5.特别注意：请不要使用空密码以及弱密码，同时所有用户最好不要开启外部连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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