问：您好，tjlls.com此域名已经通过备案，但现在需要更改资料，使用原先的登陆账号以及密码无法登陆，提示密码错误，通过找回密码，提示用户名有误，通过找回用户名，提示就是此域名的名称，请协助找出原因并解决，谢谢,登陆密码问题
答：您好，查看此域名“tjlls.com”在我司对应登陆备案系统的账号为“tjlls.com”，主办者名称为“天津易盈律师事务所”，若忘记登陆密码，请先点击备案系统右上角忘记密码处进行密码尝试找回，系统会发送至您当时填写的负责人“侯永福”的手机“13****00897”和邮箱“11****”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库文件在www/localhost.sql请您帮我把数据库导入一下，我自己弄老是乱码
答：您好，核实并非导入有问题,而是您的sql文件,使用记事本打开就有乱码,请在原来的程序提供商那,重新选择utf8编码重新导出后再导入试试,如需我司导入,请确认sql文件打开没乱码后回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前阿里云的域名，转到西部数码,用了香港空间,一开始都能打开的，现在域名不能访问。
答：您好，检查空间正常，打开空白的原因是因为首页文件大小为0kb，建议登陆后台重新生成下首页再试试，谢谢。
问：我之前打开是正常的啊
问：我怕每次都得后台生成
答：您好，目前测试已经可以打开，空间运行正常，您这个属于程序使用中产生的问题，生成后如果不操作首页修改一般不会变成空白页面，建议您保持观察下，建议您可以修改下 FTP密码以免贵司其他人员误操作，谢谢。
问：邮箱链接不上
答：您好，imap端口143，如果您要填写993，请勾选ssl加密,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqshanfeng.com/dede/login.php
织梦后台密码无法显示
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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