问：您好，请把帐号密码发给我下。
,找回备案帐号密码
答：您好，备案用户名为，原备案法人确认未找回登录密码，密码无法重置，请与原负责人确认清楚后重新在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件（需说明需找回的单位名称、域名、备案号以及找回原因），我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，密码找回不了
答：您好，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，把密码重置
问：您好，跟客户沟通好了，直接给客户打电话确认吧。
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“shukongwanguan”，登录密码为“888888”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器127.0.0.1现在用控制台和的远程桌面都无法连接上去，提示：发生身份验证错误，要求的函数不受支持，
127.0.0.1: ，密码初始密码:**********，后来我改成并重启了服务器，还是无法远程连接
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144处理。推荐第一种安装补丁试下，若不行，可以用第二种方法。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面的补丁全要打上吗，服务器那端我现在连不上，没法打补丁
答：您好，其补丁是需要本地和服务器都进行安装，而服务器您可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 去连接安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前用这里面模板做的网站，账号密码忘记了
答：您好，
查看您有多个主机产品,根据您选择的程序可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 进行密码重置操作,如需我司协助处理可提交正确分类工单:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站程序后台无法登录/密码破解】我司收取一定费用为您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码都忘记了 要多少钱
答：您好，
重置密码收费100元,您可以提交新工单,也可以充值后在当前工单回复授权操作,并提供对应的网站域名及后台访问地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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