问：已于你们工作人员沟通，退款ddos高防管理 30G流量包，升级到高防机房,购买产品错误
答：您好，已退，请尽快升级到高防机房。
问：在后台的产品管理里面的“产品列表/价格设置” 里面随便点一个产品的价格就出错管理员帐号:********** 密码:********** 专属密码:**********
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前测试您的专属密码无法进入，您可提供下访问报错截图以及正确的专属密码我们测试一下，谢谢。
问：专属密码:**********
答：您好，您是不是修改过模板文件，我们从原始程序中拷贝了这个目录，您原来的目录已经改名，现在是正常的，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后，远程链接不上服务器
答：您好，测试可以远程了,请重新使用正确的服务器密码登陆试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我使用苹果电脑的自带邮箱软件设置，填好帐号密码。一直无法验证账户
答：您好
可参考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=42 操作设置下,若还有问题,请您将填写的界面截图,我们看填写是否正确,并且也将报错也截图一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请问邮箱在苹果自带软件使用的授权码是多少
答：您好，我司邮局没有授权码，使用邮箱密码进行验证。请您提供设置界面截图和报错截图，我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机ftp链接不上，确认过上传地址，用户名，密码没问题还是不行
答：您好，
抱歉，查看FTP地址解析还未生效，您可以先使用备用FTP地址：myftp.myhost.net 进行连接，FTP账号、密码不变。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器：127.0.0.1: 端口： 用户名:********** 密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
答：您好，核实您应该已经处理，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
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