问：kaiwer.com网站后台更新出错，请检查是否空间问题？比如“职位发布”添加内容保存后出错。后台http://www.kaiwer.com/s/Default.aspx 用户名:********** 密码：网站后台更新出错
答：您好，这边参考工单截图的步骤测试访问对应页面，确实会出现报错，开启报错的详细信息，核实到该报错是因为截止日期的选框是必填项，如果是空的话，就会出现System.FormatException: 该字符串未被识别为有效的 的报错，这边测试添加上截止日期，添加成功，如图：，请核实
问：http://www.myhzz.com/basic/login.aspx
帮忙检查下是什么问题？处理一下，谢谢。不知道是什么限制访问了
云主机IP：127.0.0.1云主机端口：远程管理帐号:**********远程管理初始密码:**********
答：您好，
查看您刚刚自己在服务器上操作，刚刚重新创建了站点，如需我司排查，在我司排查期间，不要在服务器上操作；请您完成后回复此工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边已经处理完了，麻烦你帮忙检查下，处理下后台登录的问题
答：您好，
问：帐号密码都是 ，可以打开后台主页，登录就会报错
答：您好，
问：我们后台又没用4.0这个高的版本，安这个有没有其他影响
答：您好，没有其他影响,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://www.myhzz.com/首页无法访问了，请问是哪里权限出问题了？
答：您好，
已修复站点权限配置,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：可以访问了
答：您好，好的，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，公司 邮局 多个邮箱出现问题，请看图：请尽快帮忙解决，谢谢！还有，客户反映，自从升级到云邮之后，问题比未升级之前多了很多。请重视！！！
答：您好，抱歉，刚有些异常现已处理恢复，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反映，邮箱在今天发邮件时老是出现退信，请帮忙解决，谢谢
答：
问：FTP地址：127.0.0.1:21账号:密码:**********
本地电脑是能连接上FTP的，但是在阿里云的服务器上直接连就连不上，包括控制面板也一样http://127.0.0.1:8080不知道该设置西部数码还是设置阿里云，求帮助
答：您好，
使用您提供的ftp账号和密码是可以正常连接的，我们不会对用户的服务器做任何这方面的拦截和限制。
这样做没有任何意义的，请您检查一下阿里云服务器上的设置是否有屏蔽。
并且也可以提供下阿里云服务器上连接ftp的时候，ftp软件报错的具体截图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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