问：改密码不成功,改密码不成功
答：您好，是修改云主机密码吗？如果是可以回复本工单，我司特殊为您重置一下密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xa5266.gotoftp2.com
答：您好，请详细说明问题，提供具体的测试步骤，以便这边核实
是否为上传了文件，不能正常访问？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机是不是给你们限制了，怎么从昨天开始我发现我的网站都打不开了，半天没显示出来，非常非常慢！我的网站网址是wei.hrhL99.com，你多打开几次就有问题了！
问：就这样一直卡在这边wei.hrhL99.com
问：
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，且多次测试均正常 ，我司未对您的主机进行限制，核实到您的报错为连接超时，建议您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：在我家 和 在我公司 都一样 不同的宽带 打开其它网站又正常 说明不是电脑和宽带的问题
问：
问：其它网络访问（包括其它网站） 一切正常，我虚拟主机上的网站就不正常，有时候能打开有时候打不开！
答：您好，非常抱歉，核实到您本地无法ping 通 ，不排除您本地至我司服务器存在互通问题，建议参考上条恢复 将
tracert -d wei.hrhL99.com 跟踪路由的测试结果反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点未跳转至 https ，暂时为您停止了 ssl部署，请您稍后再试访问下 ，将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在会PING通了，但微擎模块都不能用了！
问：为什么会未跳转至 https
问：如果会经常出现这个问题就完蛋了，到底是什么原因！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，https已正常，若要调整http跳转到https ，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微擎模块还是不正常
问：所有模块都打不开！
问：你己帮我调整http跳转到https了吗？还是要我自己设置
问：你说https已正常，那还要不要调整http跳转到https，要我自己设置吗？
答：您好，
1.您需要参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置http重定向到https（linux系统 环境）
2.关于您模块不正常的问题，请提供下后台账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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