问：备案转入：提示该主体已在西数注册转入备案，不能提交，这个公司在别的网络公司做过网站，是不是那个公司也转入了，我们给这个公司做的网站也要转入冀ICP备号hbyikonga.com石家庄亿控消杀技术服务有限公司T
,提交备案提示已转入
答：您好，查看客户备案接入不在我司，若域名需要使用我司国内主机；可点击备案首页-转入备案提交申请，若不能提交可提供详细报错截图为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入提交不了，提示见附件
答：您好，1，通过您提供的单位名称核实，您原单位备案已在我司接入，备案用户名为，但备案的域名为hbyikong.com，备案号为冀ICP备号；
2,，因一个单位在工信部只能存有一个有效的备案号，但您备案单位名称在工信部存有两个独立备案号，请选择注销其中一个备案号，然后再保留备案号下添加域名备案；
3，可注销如冀ICP备号的备案号，如您忘记了备案平台登录密码，请核实备案账户注册时填写手机150****1750：或邮箱1051***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈；
4，如需注销备案号可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，或者登录到对应备案账户下提交在线注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：冀ICP备号这个是别的公司注册的，我们给这个客户做的网站是新的备案
问：冀ICP备号的备案号备案账户注册时填写手机150****1750：或邮箱1051***629@qq.com这个不是我们注册的
问：管局给了两个备案号
答：您好，1，是的，您的单位存有两个不同备案号（您可以用单位名称在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 查询），必须注销其中一个备案号，然后再保留备案号下操作其他域名备案；
2，您可以选择注销冀ICP备号和冀ICP备号其中任意一个，需您自己和该单位负责人确认核实具体需注销哪一个；
3，如需注销冀ICP备号，可登录备案账户下提交注销申请或者参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请；
3，如需登录备案账户操作备案，若均未使用在线联系方式无法在线找回密码，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要这个备案号冀ICP备号，不是我们备的，其他公司给做的网站，我们如果把冀ICP备号这个注销了，新的我们也提交不了
答：您好，1，如需注销冀ICP备号，注销后您需在冀ICP备号下添加进行备案；
2，如冀ICP备号的备案账户密码无法在线找回，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈；
3，因注册电话无人接听，无法电话沟通，如仍旧有疑问请拨打电话咨询（热线电话请多等待）或者留下您的有效联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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