问：利用管理员账户有重置组员的邮箱新登入密码，但在登入的时候却需要输入旧密码才能登入的了，可是旧密码忘记了，怎么办呢？邮箱账户： ,企业邮箱事宜
答：您好，
http://yunyou.top/help/detail?id=35
请使用 账号重新重置下密码试下。
问：重置后，在登入的时候依然要求输入旧密码
答：您好，
提供下您的密码，以及您要修改的邮局账户和新密码我们测试下。
问：请帮我设置一下网站后台，显示余额坏了，www.kaierwei.cn 后台账号： 密码:**********
答：您好，查看到是您对应的后台的api接口的账号密码设置错误，已经在对应的代理平台后台-系统设置-api接口设置，中设置对应的账号密码（管理中心-代理商管理-api接口中查看对应的账号和密码）非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽升级后无法访问？
答：您好，重新启动了服务器 ，现在网络已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：升级服务器后 用户表就出现了这个问题
答：您好，
问：域名：snxc.gov.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：云峰A 1G，php版本还是5.3的，太低了，tp5框架都不支持，需要php5.5才可以，能不能升级呀
答：您好，登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–php版本中可以更换,已经为您调整.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：帮我把端口通过域名可以解析到（香港ip）
答：您好，您可以将域名做cname解析到s.gotocdn.com ，然后登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到白名单，添加您的域名，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加白名单了，已经解析了，好像被占用了，那帮我把其他占用的80端口的程序关掉，让使用80端口
答：您好，，查看是sql日志服务占用了80端口，已经为您禁用，并为您重启了一次服务器，请稍等一会儿再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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