问：ip:127.0.0.1 端口：22000
帐号:**********
密码:**********描述：使用wget命令下载不文件，而且ping 外部网址也ping不通
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’},服务器无法访问外部网址
答：您好，已经调整防火墙规则,现在可以下载和ping 域名,请您试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip:127.0.0.1 端口：22000帐号:**********密码:**********
描述：安装环境时出现Could not mirrorlist，导致安装失败
问：
答：您好，
已协助更换yum源，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量超标,额定:25G,本月:25.81G,关闭日期:,第2次关闭,不可再开通,必须升级或增加流量
答：您好，
该主机流量已经超标,查看访问统计流量基本都是mp4文件产生,查看访问来源大多是三个ip,请核实是否为正常请求,如非正常访问可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 对相关ip进行屏蔽,
同时如需恢复服务请通过主机控制面板购买额外流量,同时建议取消该视频文件或调整,以免大量访问产生巨额流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号： 状态：订单完成，证书已颁发证书品牌类型：域名型证书绑定域名：jxdsyx.com 我这个格式的证书下载不了，麻烦帮忙看下什么原因
答：您好，我司测试可正常下载，详见附图，请再核实 ，若您本地操作存在异常，请提供下具体的异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示网络密码不对，这个格式不是没有密码吗？
答：您好，
订单密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jxdsyx.com你好，这个证书已按步骤安装完成，但是通过 https://www.jxdsyx.com/ 还是无法访问，麻烦帮忙检查下吧
答：您好，
检测您域名所解析服务器443端口不通,请放行对应端口后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：443端口已放行，可还是打不开
答：您好，
端口并不通,由于您服务器并非我司,请联系主机服务商协助查看具体原因,当前问题并非证书问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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