问：服务器网站突然无法访问，已提交工单处理过，按照方法我把mysql的连接数为5000，但是改网站还是一直无法访问！另一个www.03tc.com访问目前正常！远程登录帐号:********** 密码:********** IP：127.0.0.1
相关网址:www.03rcw.com,网站无法访问问题
答：您好，
查看您的该站点的mysql查询语句很大，且被锁了，建议您联系程序开发者检查下该sql语句。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台用户名为：贵州富丽鸟职业装有限公司 因之前邮箱和手机没有再使用，无法找回密码，现因公司变更了名称。请帮重置一下，谢谢。
答：您好，请上传原备案单位营业执照以及法人身份证、注明申请人姓名，若单位有更名需提供更名书，我司核实情况属实后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了咱们的服务器 主机要转移到服务器里面帮压缩一下www目录 生成一个现在地址 这边好棒客户转移
答：您好，
已经为您打包，推荐您在服务器中安装一个ftp客户端（服务器安装和您本地安装ftp一样），然后登陆ftp下载到服务器上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记服务器密码，请初始化密码
答：您好，请仔细回忆下服务器密码是多少，若确实忘记，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您破解密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，属性更改，权限重置都无用 http://shop.hallyfllow889.com/upload/install/index.php?lang=zh_cn&step=check网址 127.0.0.1 A!f@w#fr$h^y5U 云服务器密码
答：您好，可以通过建站助手对该站点重置下权限后试下。若还是不行，请提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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