问：,打开邮件报错
答：您好，出现该问题原因可能为临时网络原因或临时系统原因，也有可能当前电脑浏览器有病毒，我司检测没有问题。请您再试试一下，建议您换一台电脑用该账户登录试试，如果您那依然有该问题。请您告知一下您使用的是什么浏览器,，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了3台电脑，用了不同的浏览器，还是会出现此问题。
问：用IE ，Chrome ，360 一样的现象
答：您好，我司无法重现您的问题，为了查出问题所在，您可否添加一下我司技术支撑人员QQ：，让其通过远程桌面的方式为您查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外请提供下 密码，我司登陆进行测试。
问：haoyuangong流量过大，请问可以升级哪些机型有这个数据库的
答：您好，
推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换为云峰B型，赠送500M mssql 版本可选2008
40G 流量,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传到www的文件在8uftp上显示，到你们西部上文件管理就不见影子。
答：您好，您是否连接到之前主机的FTP了，请使用qqr2019.gotoftp3.com 做为FTP的连接地址再连接试试
如果查看到的目录结构和文件管理一样就代表连接正常了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：显示差异这么大，而且解压找不到文件无法解压源码呢
答：您好，核实右边是您当前主机的目录文件,linux系统无法解压rar文件,已经帮您下载并重新压缩为zip文件并解压了,您可查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问升级虚拟机需要重新解析域名吗
答：您好，查看您的域名是解析到 cname上的， 升级型号，变更线路机房 不需要重新解析域名。
请放行升级，若涉及到机房变更，请记得 勾选 自动迁移数据
若还有疑问，请及时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级以后对应赠送的数据库大小，以及空间大小是否同时变更
答：您好，是的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入了试用期的账号和密码，还是无法访问。用户名:**********， 密码:**********
答：您好，您购买的是香港机房成品网站，需要使用绑定自己的域名访问测试，主机二级域名只提供域名解析使用，无法访问测试，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://test.cisbuy.com/index.php/.php绑定自己的域名后，可以访问网站前台，但是管理后台无法正常打开
答：您好，网站后台地址是http://test.cisbuy.com/.php，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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