问：如果我忘记了这个企业邮箱的密码，可以重新找回吗？现在不能正常收件,不能正常收到别人的邮件
答：您好，邮箱用户密码需要使用邮箱管理员账号（）登录后进行重置,请咨询下您那边知情人员。非常感谢您长期对我司的支持!
问：带宽也升级了，硬盘也扩容了，今天又把内存升级了，还是很卡是咋回事？网站半天都打不开，执行PHP程序也很卡
答：您好，
1.核实服务器资源使用正常，负载也不高，网络带宽也正常
2.测试访问解析到服务器网站速度很快，基本是秒开，建议重启本地网络再试下，若仍慢，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nongmaopt.com 后台登陆有问题
答：您好，当前测试您网站后台访问正常，请问您是登录有报错吗？如果是您可以提供一下您网站后台的账号密码，以便我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:网站外网无法访问，服务器上可以访问是什么情况？
答：您好，检查域名未提交到服务器白名单导致无法访问，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单提交域名jiazhuotech.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：我的企业邮箱管理员账号密码都是什么？
答：您好，邮箱管理员账号是，管理员密码请到西数后台邮局管理中的管理界面查看，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给个链接吧 手机端找不到
答：您好，请直接使用手机端访问PC站进行查看，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是被防火墙屏蔽了，我都加了白名单的。
答：您好，
我司直接解析到服务器ip可以打开的，但是您的域名没有直接解析到ip，请您修改下域名解析到服务器的ip上试下。或者联系ccdn商清理下缓存呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换成IP绑定了，而且隔天访问的，还是打不开，请仔细检查是否被防火墙拦截了。
答：您好，
当前测试该域名并没有直接解析到ip,您可以将域名解析指向到127.0.0.1 后再访问测试,另外服务器外部并无拦截设置,请核实服务器内部是否有单独安装安全软件,以及系统防火墙是否有屏蔽您所使用的cdn ip ,如需我司协助查看可提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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