问：以前邮箱有重要文件，升级没收到通知，请问你们是怎么做事的,以前邮箱有重要文件，升级没收到通知
答：您好，dingshencnc.com是否是这个邮箱域名，查看原邮局服务器还有信息，已经帮您搬家了，搬家后的邮件在其他文件夹中，请您稍后登陆web端进行查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
空间使用： 35.1M / 180M， 19.48%已用操作系统：所在机房：国内电信机房独立IP：无FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：lygsqsm.gotoftp11.com解析别名： lygsqsm.gotoip11.com.
答：您好，核实到该主机已经删除了对应的非法信息页面，这边已经通过了访问阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号密码记不住了怎么办？
答：您好，
如为备案密码：
因备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********网站状态 FTP密码:**********你好，我这个空间怎么备份，备份以后再下载下来，谢谢
答：您好，您可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 备份,当前已经把web文件和数据库文件打包在www/ pack__62490.rar 您可下载后删除此压缩文件,避免占用您的磁盘空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：VPS无法收发邮件，请开通
邮件服务为我司自用，正常商业用途
答：您好，这边已经开启了25端口，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：织梦后台目录为CHEN，昨天在虚拟主机管理中恢复备份后这个目录找不到了
答：您好，
附图，我司开启了网站报错信息，现在后台提示缺少文件/www/include/autoload.inc.php，请重新上传文件后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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