问：客户是辽宁的营业执照副本，用成都西数的主机，请问备案反应是不能跨 ： 备案密码：成都光美汇企业管理咨询有限公司,备案外 营业执照但用四川主机
答：您好，企业只能备案在企业注册所在 码提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：业务需要请求开放 8888端口
答：您好，
检查8888是已经放行了的，但是您的服务器没有服务监听8888，请您确认呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开网站的时候特别卡,特别慢,是网速的问题还是?打开别的网站速度很快,麻烦您帮忙检查一下
答：您好，查看您使用的是云服务器，请您提交云服务器排查工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】” 并提交服务器远程密码，为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gdbdsj01.gotoip2.com/Guestbook/index.html这个面页打不开，我本地可以打开的
答：您好，
无法访问是伪静态设置原因,您主机为系统,需上传web.config类型的伪静态文件,本次特殊将www下的进行了转换,目前已经正常,请查看,
同时查看您主机购买时间已经比较早,但一直使用的二级域名,建议尽快绑定自己的备案域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器卡死了几次了，看看是什么原因，急
答：您好：
问：又出现了卡死
答：您好，请出现问题时不要直接重启,提交工单时提供服务器正确的密码我们才能进系统检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该虚拟主机，之前是国内虚拟主机，可能因为备案号被注销了，贵司拦截了访问，今天下午升级为港台虚拟主机了，麻烦开启访问，谢谢！
答：您好，已经重新同步站点配置文件,现在测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我的备案密码多少？我想注销这个备案号
答：您好，备案ICP密码是首次备案成功时工信部发送至备案登记的主体负责人手机或邮箱的，此密码我司无法查看到；若忘记了备案密码，可在工信部网站beian.miit.gov.cn 右下角“找回备案密码”处，选择 ，信息匹配后工信部会重置密码发送至主体负责人手机或邮箱的；
若无法在线找回，可直接向管局提交书面注销，注销申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格中说明填写并附上材料反馈至管局，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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