问：用户名:**********：gene@propowerchina.com密码:**********账号无法添加置 及 mail,账号无法添加置 foxmail
答：您好，
问：你好，我之前备案的域名hubeijianxiang.com 在西部数码备案的，现在需要找回账号和密码，怎么找回呢
答：您好，查询该域名备案不是在我司接入的，使用我司空间服务器，可在备案系统转入备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
我想把这台主机升级成云峰A 1G，这个怎么操作呢，现在这个主机比这个云峰A 1G还要贵，怎么直接升级呢
答：您好，登录虚拟主机控制面板- 点击 升级，型号选择 w5 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到信息缺少当面核验材料。浙ICP备号。这是我原来呆的公司备案号，现在已经不在这个公司，请问怎么核验，忘记了备案的登录账户，密码。域名是：www.hxdchem.com放在这个空间下的FTP账号：密码:********** 上传地址：hxdchem.gotoftp2.com解析别名：hxdchem.gotoip2.com
答：您好，根据备案号：浙ICP备号 查询，对应的备案账户是：hxd；
请核实备案账户注册时填写手机： 13605***922 或邮箱 ： 18050***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证、注明申请人姓名，我司核实情况属实后可重置密码反馈；
登录账户后修改备案信息，再通过小程序进行验证提交资料，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司如果更新联系人，需要重新备案，因为我现在已经不在这个公司了，需要找个人替换掉。
问：您好，是否要重新备案，怎么更新联系人。是否有教程
答：您好，
2.您原公司拿到账号密码后，在我司备案平台进行备案信息修改即可（如图）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到工信部的消息说我的备案信息被变更，但是我的备案账号密码都忘记了怎么办？因为本来这个以前不是我备案的，我是中途接手这个，以前备案负责的人无法联系到。备案登录账号是： 密码不知道，找回密码的一些信息手机信息和邮箱信息这些无法找到。
答：您好， 您的备案登录账号： 密码:**********。请登陆备案平台后及时变更备案信息。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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