问：登录用户名：遗忘登录账号用户名主办单位名称：深圳
,备案平台用户名遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
问：您好，是找回ICP密码
答：您好，根据您提供的信息，并未在我司备案系统平台查看到您的信息，请您核实是否在其他接入商那边提交的备案；若是找回ICP备案密码，请您在这里下载对应 份的密码找回申请表，根据提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有看到有广东找回ICP密码的文档下载
答：您好，
1.广东地 只能通过工信部网站在线申请找回备案ICP密码，在工信部网站beian.miit.gov.cn 右下角“找回备案密码”处，选择 ，信息匹配后工信部会重置密码发送至主体负责人手机或邮箱的；
2.若原备案主体信息不准确，无法收到密码，请在备案接入商处修改备案信息，变更准确后再申请重置；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入商处修改备案信息，变更准确后再申请重置？在哪里操作。
问：您好，如果真的找不回密码，备案取消再重新申请可以吗
问：您好，不用回答上面提的问题，找的当时联系电话号码了。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.tianzhouxin.com/
问：另外图片被自动加了cdn，怎么清除缓存？
答：您好：
1、测试没有再要求输入账号密码，建议更换浏览器试一下，也可以让您的朋友帮忙测试一下
2、可以为您切换到到非缓存节点，即无缓存，图片无cdn，确认请回复本工单，我司将继续跟进处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是放在缓存节点吧，打开能快些应该
答：您好：
香港主机架构就是为了提升访问速度和稳定性，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.tianzhouxin.com/public/user/video/video.mp4 一个企业宣传视频，10M，怎么无法播放
答：您好：
问：您好，jy.wbxcity.cn 查看白名单已经添加，但是测试服务器127.0.0.1 80端口不通，请您远程到服务器检查下web服务是否正常启动，80端口是否在设置放行。
这个怎么弄
答：您好，windows防火墙没有放行80端口，已设置放行请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这个找回备案密码，现在没有这个备案信息，帮我们看下原因，谢谢
答：您好，经核实，该备案号已经在工信部系统查不到任何信息，请您以新增网站形式备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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