问：我现有以下主机因为网站程序不支持net core，本来只要下载一个支持库分分钟就能解决问题，和售后沟通售后不愿意安装支持库而是让我升级到弹性云服务器，相关沟通的工单号、 )。那么现在请给我进行抵扣升级。主机 到期时间 结余时间 抵扣单价 抵扣金额 1年 (B元 238元 2年 (B元 476元 4年 (B元 520元 2年 (B元 200元抵扣合计 1434元帮我升级到一台双核内存4G，数据盘50G，宽带4M的服务器上，我看了服务器的价格是1048元一年,主机抵扣升级问题
答：您好，虚拟主机升级云服务器，只可以使用其中一个 进行升级。 您在升级的时候 选择对应的主机 – 点击 升级，会自动折算的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样升级只能用一个主机做抵扣，实际上买云服务器后，我所有的网站都在一台服务就行了。
答：您好，您升级后，可以自行迁移到云服务器后，其他主机您可以销售给其他用户使用。
主机升级，不可以 多主机 折算 ， 只支持一个虚拟主机 升级折算到 一个云服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在生意不好，卖不出去怎么办，那能把其它主机的时间先冻结吗或折成现金吗？卖一个再开启一个。
我4个主机都要用net core你难道让我买4台服务器。。。。。。。。。。你们能站在我们的角度考滤下问题吗？你下载一个支持库2分钟就搞定的事非得把客户弄得遍体磷伤。还有升级的时候列表中的哪一个才是弹性云。。。。。。
答：您好，1.登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点升级，选择升级到云主机操作升级。
2.并不是简单的下载net core支持就可以了。虚拟主机是统一环境，如果要装所有的服务器都要安装。
3.可使用一台价值最高的虚拟主机主机，升级成云服务器使用。另外其他站点可以搬迁过去。但非常抱歉，不能折扣抵时间，迁移完主机可以放其他网站。
问：那我一会放完了，你先把其它主机的时间先经暂停计费吧，直到我换成其它网站，一时要找几个客户也不是那么容易的，你们客户多退成钱吧，退钱后你们又可以卖给其它客户好吗？
答：您好，非常抱歉，是不能暂停计费的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司现在想收回用我公司注册的的域名www.cdxhbjy.com，该如何操作？
答：您好，请您联系您购买域名的一方协商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查不到之前购买域名的一方，现在域名在我公司名下，由于找不到之前的购买域名的一方，我们不知道域名的解析和密码？
答：您好，请您留下您的联系方式，我司工作人员会转达给域名所在账户持有人尽快与您联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们能不能直接给我域名所在账号的持有人联系方式，我直接和他们联系？
答：您好，您可尝试联系该电话： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有没有其他联系方式，此手机关机！谢谢
答：您好，抱歉，其他方式暂无，您可留下您的电话信息，由我司工作人员为您尝试转达，或您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交域名申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 肖先生，成都新航标教育咨询有限公司 www.cdxhbjy.com
答：您好，已转达专员为您跟进，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是现在能不能关闭该域名下的网站内容？我们发现该域名下被恶意挂上一些违规内容？
答：您好，若域名无明显的博彩色情等内容，暂无法直接关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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